Algılanan sosyal desteğin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisi - bir vaka çalışması
The impact of perceived social support on organizational citizenship behavior: A case study
- Tez No: 215575
- Danışmanlar: PROF. DR. HÜNER ŞENCAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2005
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Davranış Bilimleri Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 96
Özet
Bu tezde temel olarak çalışanların algıladıkları sosyal destek düzeyleri ilegösterdikleri örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişki incelenmiştir.Çalışanların algıladıkları sosyal destek tek boyutta, örgütsel vatandaşlık davranışı isediğerkamlık, nezaket, centilmenlik, sorumluluk ve erdemlilik olmak üzere beşboyutta incelenmiştir. Algılanan sosyal desteği ve örgütsel vatandaşlık davranışınaait beş boyutu ölçmek için anket yöntemi kullanılmıştır. Araştırmada 341 çalışana aitveriler analiz edilmiştir. Analiz neticesinde çalışanların işyerinde algıladıkları sosyaldesteğin örgütsel vatandaşlık davranışı göstermelerini pozitif yönde etkilediğibulunmuştur.Tez dört ana bölümden meydana gelmiştir. İlk bölümde araştırmanın amacı,önemi, kapsamı ve kısıtlarından bahsedilmiştir. İkinci bölümde önce örgütselvatandaşlık davranışı kavramına temel olan bazı tanım ve yaklaşımlara yer verilmiş,ardından sosyal destek konusuna geçilmiştir. Üçüncü bölümde araştırmanınyönteminden, hipotezlerden ve örneklemden bahsedilmiştir. Son bölümde ise yapılanistatistiki analizlerin bulguları ele alınmış ve ulaşılan sonuçlar tartışılmıştır.Anahtar Kelimeler : Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Algılanan Sosyal Destek,ÖVD, Algılanan Örgütsel Destek.
Özet (Çeviri)
This dissertation basically discusses the relationship between the employees? levelsof perceived social support and the organizational citizenship behavior (OCB) theydisplay. The perceived social support is taken by only one dimension andorganizational citizenship behavior is taken altruism, courtesy, sportsmanship,conscientiousness and civic virtue by the five dimensions in this dissertation. A totalof 341 questionnaires were analyzed to assess these terms. The results indicate thatperceived social support have direct positive influence on employees? organizationalcitizenship behavior.Dissertation is composed of four main chapters. The purpose, importance andlimitations of the research are placed in the first chapter. In the second chapter, OCBdefinitions and afterwards the literature about perceived social support has beenreviewed. Third chapter is about the method, hypothesis and the sample. Finally,results and recommendations are discussed in the last chapter.Key Words : Organizational Citizenship Behavior, Perceived Social Support, OCB,Perceived Organizational Support.
Benzer Tezler
- Örgüt iklimi ve algılanan örgütsel desteğin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisi üzerine sağlık sektöründe bir araştırma
A research in the health sector on the effect of organizational climate and perceived organizational support on organizational citizenship behavior
İLAY TİLKİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeMuğla Sıtkı Koçman ÜniversitesiUluslararası Ticaret Ve Finansman Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ESRA BURCU BULGURCU GÜREL
- Ar-Ge merkezlerinde inovatif iş davranışını etkileyen faktörlerin belirlenmesi
Determining the factors affecting innovative work behavior in R&D centers / Déterminer les facteurs affectant les comportementsde travail innovants dans les centres de R&D
MERVE KIR
- Konaklama işletmelerinde algılanan örgütsel desteğin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisi
The effect of perceived organizational support on organizational citizenship behavior in hospitality businesses
PINAR KURD
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
TurizmKocaeli ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HATİCE GÜÇLÜ NERGİZ
- Lider–üye etkileşiminin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisinde algılanan örgütsel desteğin aracılık rolü: Bir zincir perakende işletmesi üzerine araştırma
The mediating role of perceived organizational support on the effect of leader-member exchange and organizational citizenship behavior: Research on a chain retail business
ÖZLEM ATAKAY
- İnsan kaynaklarında eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin örgütsel vatandaşlık davranışına etkileri üzerine uygulamalı bir araştırma
Applied research: Effects of training and development activities by human resources on organizational citizenship behavior
NEZAHAT YILDIZ