Geri Dön

Lider–üye etkileşiminin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisinde algılanan örgütsel desteğin aracılık rolü: Bir zincir perakende işletmesi üzerine araştırma

The mediating role of perceived organizational support on the effect of leader-member exchange and organizational citizenship behavior: Research on a chain retail business

  1. Tez No: 551752
  2. Yazar: ÖZLEM ATAKAY
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. SEFER YILMAZ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Lider - üye etkileşimi, algılanan örgütsel destek, örgütsel vatandaşlık davranışı, Leader member exchange, perceived organizational support, organizational citizenship behaviour
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Çukurova Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 107

Özet

Rekabet koşullarının arttığı günümüzde örgütler rakipleri tarafından taklit edilmesi güç olan örgüt içi yapılarına yönelmişlerdir. Bu noktada, liderin çalışanları ile olan etkileşimi, örgüt içerisinde çalışanlar tarafından algılanan örgütsel destek ve örgüt başarımına etki eden örgütsel vatandaşlık davranışı gibi unsurlar oldukça önem arz etmektedir. Bu çalışmanın amacı; lider - üye etkileşimi, algılanan örgütsel destek ile örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişkileri belirlemek ve lider - üye etkileşiminin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisinde algılanan örgütsel desteğin aracılık etkisini ortaya koymaktır. Bu doğrultuda benzer konularda daha önce yapılmış olan araştırmalar incelenerek araştırma modeli oluşturulmuştur. Araştırmamızda bağımsız değişken lider - üye etkileşimi, bağımlı değişken örgütsel vatandaşlık davranışı aracı değişken ise algılanan örgütsel destek olarak belirlenmiştir. Araştırma modelimize uygun hipotezler geliştirilmiştir. Araştırmamızda yer alan hipotezlerin sınanması amacı ile veri toplama araçları arasından anket yöntemi uygulanmıştır. Bu kapsamda Türkiye ' de Adana ve Mersin illerinde mağazaları bulunan yerel bir zincir perakende işletmesinde çalışan toplam 500 katılımcıya anketler dağıtılarak araştırma gerçekleştirilmiştir. Anketlerden elde edilen veriler güvenirlik analizi, doğrulayıcı faktör analizi, normallik testi, regresyon analizleri ve aracılık testi ile değerlendirilmiştir. Araştırmadan elde edilen verilere göre; lider - üye etkileşimi ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasında pozitif anlamlı bir ilişki, lider - üye etkileşimi ile algılanan örgütsel destek arasında pozitif anlamlı bir ilişki, algılanan örgütsel destek ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasında pozitif anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca lider - üye etkileşiminin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisinde algılanan örgütsel desteğin aracılık etkisinin olduğu ortaya konmuştur.

Özet (Çeviri)

Today, where competition conditions are increasing, organizations have turned to their internal structures which are difficult to imitate by their competitors. At this point, elements such as the interaction of the leader with the employees, the organizational support perceived by the employees and the organizational citizenship behavior that affect the organizational performance are very important. This study aims to reveal relationships between leader - member exchange, perceived organizational support, organizational citizenship behavior and mediating role of perceived organizational support on the effect of leader - member exchange on organizational citizenship behavior.In this respect, a research model has been formed by examining the researches on similar subjects. In this study, our dependent variable determine as leader- member exchange, our dependent variable determine as organizational behaviour citizenship and the mediator is perceived organizational support. Hypotheses have been developed appropriate to our research model. In order to test the hypotheses included in our study, the survey method was applied among the data collection tools. In this context, surveys were distributed to total 500 employees who is working in local chain of retail store business in Turkey's Adana and Mersin provinces. The data obtained from the surveys were evaluated by reliability analysis, confirmatory factor analysis, normality test, regression analysis and mediation test. According to the data obtained from the research; there is a positive significant relationship between leader - member Exchange and organizational citizenship behavior, positive significant relationship between leader - member exchange and perceived organizational support. In addition, it has been shown that there is mediation role of perceived organizational support on the effect of leader - member exchange on organizational citizenship behavior.

Benzer Tezler

  1. Lider-üye etkileşiminin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisi: Etkileşimsel adalet algısının aracı rolü

    Başlık çevirisi yok

    KÜBRA KÖSE

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriMarmara Üniversitesi

    Yönetim ve Çalışma Psikolojisi Bilim Dalı

    DOÇ. DR. IŞIL KARATUNA

  2. Lider üye etkileşiminin algılanan iş performansına etkisinde örgütsel vatandaşlık davranışının rolü

    Leading member interactions in job performance of perceived role of the influence of organizational citizenship behavior

    SEVİLAY GÖKGÖZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeTürk Hava Kurumu Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. HAKAN YALÇIN

  3. Hizmetkâr liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisinde lider-üye etkileşiminin aracı rolü: Adana'da faaliyet gösteren kâr amacı gütmeyen kuruluşlar üzerine bir uygulama

    The mediating role of leader member exchange in the impact of servant leadership on organizational citizenship behaviour: A research in non-profit organizations in Adana

    BUSE ÖZTÜRK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeÇukurova Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AZMİ YALÇIN

  4. A research on the effects of leader member exchange on organizational citizenship behavior

    Lider üye etkileşiminin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisine yönelik bir araştırma

    NAJIA LATIFI

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2018

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    Assist. Prof. Dr. MERVE KOÇOĞLU SAZKAYA

  5. Lider üye etkileşiminin işe yabancılaşma ve örgütsel özdeşleşmeye etkisinde zorunlu örgütsel vatandaşlık davranışının rolü: Bir kamu kurumunda araştırma

    The mandatory role of compulsory citizenship behavior in the effect of the leader-member interaction on work alienation and organizational identification: Turkish public sector

    DERYA TÜZGEL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeMilli Savunma Üniversitesi

    Savunma Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. İSMAİL TOKMAK