Tedarikçi ilişkileri yönetimi
Supplier relationship management
- Tez No: 222898
- Danışmanlar: PROF.DR. MEHMET TANYAŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: Satın Alma, Tedarik, Tedarikçi İlişkileri Yönetimi, Purchasing, Procurement, Supplier Relationship Management
- Yıl: 2007
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Mühendislik Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 245
Özet
Satın Alma fonksiyonu, malzeme ve hizmetlerin doğru kalitede, doğru miktarda, doğru zamanda, doğru fiyatla ve doğru kaynaktan sağlanması için çalışan bir işletme aktivitesidir. Bu bağlamda, işletmeler hem operasyonel hem de mali performanslarını artırmak adına bu fonksiyona giderek daha fazla odaklanmaktadır. Özellikle son 10 yıl içerisinde küreselleşme ve rekabetin artması ile pazardaki belirsizlikler ve riskler de artmaktadır. İşletmeler müşteri ilişkilerini yönettiği gibi, tedarikçi ilişkilerini de yönetmek zorunda kalmaktadır. Ayrıca teknolojinin de hızla ilerlemesi sonucunda bu yönetim işlemini bilgi teknolojileri destekli sistemler çerçevesinde yapmak da söz konusu olmaktadır. Bu çalışmada, son derece yeni bir kavram olan Tedarikçi İlişkileri Yönetimi kavramına odaklanılmış ve bilgi teknolojileri ile tedarikçi ilişkileri yönetiminin uygulaması incelenmiştir. Söz konusu çalışma 6 bölümden oluşmaktadır. Bu bölümler sırasıyla Bölüm 1 ? Giriş, Bölüm 2 ? Satın Alma Fonksiyonu, Bölüm 3 ? Satın Alma Stratejileri ve Süreci, Bölüm 4 ? Satın Alma ve Tedarikçi İlişkileri Yönetimi, Bölüm 5 - SAP Tedarikçi İlişkileri Yönetimi (SAP SRM) Çözümü, Bölüm 6 - SAP Tedarikçi İlişkileri Yönetimi (SAP SRM) Çözümü Uygulaması'dır. Bölüm 2'de öncelikle satın alma fonksiyonu incelenmiştir. Bölüm 3'te satın alma faaliyetleri, stratejik, taktik ve operasyonel olarak sınıflandırılmıştır. Bölüm 4'te tedarikçi ilişkileri yönetimi kavramının ortaya çıkışı, önemi, avantajları ile bu konuda geliştirilmiş sistemlere değinilmiştir. Bölüm 5'te tedarikçi ilişkileri yönetiminin bilgi teknolojileri ile desteklenmiş elektronik platformda gerçekleştirilmesini sağlayan yazılımlardan biri olan SAP şirketinin tedarikçi ilişkileri yönetimi (SRM) çözümü tanıtılmış ve incelenmiştir. Bölüm 6'da ise uluslar arası taşımacılık alanında faaliyet gösteren bir işletmede SAP SRM yazılımı ile örnek bir uygulama gerçekleştirilmitir.
Özet (Çeviri)
Purchasing is a function which is trying to provide materials and/or services that have right quality from the right supplier with right quantity and right price at right time. Therefore, companies are focusing on this function more and more in order to improve both operational and financial performance. In the last 10 years, since globalization and competition are increasing, risks and uncertain conditions are also increasing. Companies have to manage the relationships with the suppliers like customer relationship management. Moreover, because of the rapid technological improvements, this management activity would be handled by the systems that are supported by information technologies. In this study, it is focused on Supplier Relationship Management, a recent concept, and its applications with information technology have been researched. The study consists of 6 chapters in the following order: Chapter 1 ? Introduction, Chapter 2 ? Purchasing Function, Chapter 3 ? Purchasing Strategies and Process, Chapter 4 ? Purchasing and Supplier Relationship Management, Chapter 5 ? SAP Supplier Relationship Management (SRM) Solution, Chapter 6 ? Application with SAP Supplier Relationship Management (SRM) Solution. In Chapter 2, from the development of Supplier Relationship Management concept point of view, purchasing function is explained. In Chapter 3, purchasing activities are classified as strategic, tactical and operational. Chapter 4 gives information about the formation of Supplier Relationship Management concept. SAP Supplier Relationship Management (SRM) Solution is introduced and explained as one of the software applications which provides supplier relationship management activities provided by information technologies on an electronic platform in the 5th Chapter. In Chapter 6, SAP SRM application is explained for Arkas Holding.
Benzer Tezler
- Tedarikçi ilişkileri yönetimi ve bir endüstriyel şirket uygulaması
Supplier relationship management and a case study in a manufacturing company
EMRE ÖZDURSUN
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MURAT BASKAK
- Tedarikçi ve müşteri ilişkilerinin entegrasyonu: Würth GmbH. tedarik zinciri uygulaması
Entegration of supplier and customer relationships: A case of Würth GmbH.'s supply chain
PINAR AYTAÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiBahçeşehir ÜniversitesiTedarik Zinciri Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ERKAN BAYRAKTAR
- Bilgi yönetimi yetenekleri ve tedarikçi ilişkileri yönetiminin rekabet gücüne etkisi: Metal mutfak eşya sanayiinde bir araştırma
Competitive enforcement effects of information management abilities and supplier relations management: A research in metal kitchen goods industry
AYŞE YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
İşletmeKahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NUSRET GÖKSU
- Lojistik yönetimi sürecinde tedarikçi seçimi ve performans değerlendirilmesinin yöneylem araştırması teknikleri ile gerçekleştirilmesi: AHP (analitik hiyerarşik süreç) ve DEA (veri zarflama analizi)
Supplier selection and performance evaluation in logistics management through operations resarch techniques: AHP (analytic hierarchy process) and DEA (data envelopment analysis)
YİĞİT KAZANÇOĞLU
- İlişkisel pazarlama kapsamında ilişki kalitesi: Kablo sektöründe alıcı ve tedarikçi arasında bir ilişki incelemesi
Relationship quality in scope of relationship marketing: A relationship analysis between costumer and supplier in cable industry
ERCAN PARİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EBRU BEYZA BAYARÇELİK