Geri Dön

Duygusal zeka ve iletişim arasındaki ilişki: Bir uygulama

The relationship between emotional intelligence and comminication: An application

PDF İndir

  1. Tez No: 312292
  2. Yazar: SİBEL SÜ ERÖZ
  3. Danışmanlar: PROF. DR. ZEYYAT SABUNCUOĞLU
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2011
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Uludağ Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 280

Özet

Son yıllarda duygusal zeka ve önemi işletmelerce de kabul edilmekte ve giderek artan bir ilgiyle takip edilmektedir. Aynı şekilde etkili iletişim yetenekleri ve bu yeteneklerin arttırılması konusu da işletmelerce üzerinde durulan bir başka önemli konudur.Çalışmanın genel amacı duygusal zeka yeterlilikleri ile iletişim becerileri arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Bu amaca yönelik olarak iletişim ve duygusal zeka kavramları teorik çerçevede incelenmiş ve aralarındaki ilişki ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır.Bu doğrultuda bir uygulama çalışması gerçekleştirilmiş ve turizm sektöründe çalışan yöneticilere duygusal zeka yeterliliklerini ve iletişim becerilerini ölçmeyi amaçlayan bir anket uygulanmıştır. Elde edilen verilerle Pearson korelasyon analizi, t testi ve Anova analizi yapılmıştır. Analizler sonucunda duygusal zekanın tüm boyutları ve toplam duygusal zeka yeterlilikleri ile iletişim becerileri arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Özet (Çeviri)

In recent years, emotional intelligence and its importance has been accepted by the managements of enterprises and the topic has gained increasing interest in business world. Likewise, effective communicational abilities and the development of these abilities is another important issue for the enterprises.The general aim of this study is to determine the relationship between emotional intelligence competencies and communication skills. In order to realize this aim, the concepts of communication and emotional intelligence are analysed within a theoretical framework and the relationship between them is tried to be revealed.For this purpose, an empirical study has been conducted, applying a questionnaire survey to measure the emotional intelligence competencies and communication skills of managers in tourism industry. Pearson Correlation, t-test and ANOVA techniques have been used to analyse the data. Results of the study indicate that there is a statistically significant positive relationship between all the dimensions of emotional intelligence and total emotional intelligence competencies, and communication skills.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    490521

    Duygusal zeka ve iletişim becerileri arasındaki ilişki: Bir uygulama

    Relationship between emotional intelligence and communication skills: An application

    ELİF GÜL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    İletişim BilimleriBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ALPTEKİN GÜNEY

  2. Tez No

    799962

    Duygusal zekâ ve kişilerarası iletişim becerileri arasındaki ilişki: Erzurum Büyükşehir Belediyesi çalışanlarına yönelik bir uygulama

    The relationship between emotional intelligence and interpersonal communication skills: An application for Erzurum Metropolitan Municipality employees

    UFUK YILDIRIM

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Halkla İlişkilerAtatürk Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SAİT SİNAN ATİLGAN

  3. Tez No

    442838

    Duygusal zeka ile iletişim becerileri arasındaki ilişki: Erzurum Polis Meslek Yüksekokulu öğrencilerine yönelik bir uygulama

    The relation between emotional intelligence and communication skills: An application on the students of Erzurum Police Vocational School

    ÖZKAN AVCI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    Halkla İlişkilerAtatürk Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. EYYUP AKBULUT

  4. Tez No

    886118

    Güzel sanatlar eğitimi bölümü öğrenclerinin sosyal zeka düzeyleri ile iletişim becerileri arasındaki ilişki (Ege Bölgesi örneği)

    The relationship between social intelligence levels and communication skills of fine arts education department students (A case study of the Aegean Region)

    SELENAY GÜVEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Eğitim ve ÖğretimPamukkale Üniversitesi

    Güzel Sanatlar Eğitimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. EFE AKBULUT

  5. Tez No

    640488

    An investigation into the relationship between learners' emotional intelligence and willingness to communicate in terms of gender in the Turkish EFL classrooms

    Türkiye'deki yabancı dil olarak İngilizce sınıflarında cinsiyet açısından öğrencilerin duygusal zekâsı ve iletişim kurma istekliliği arasındaki ilişkinin incelenmesi

    KÜBRA UĞURLU

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2020

    Eğitim ve Öğretimİstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi

    İngiliz Dili Eğitimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. EMRAH GÖRGÜLÜ

Geri Dön