Geri Dön

Konaklama işletmelerinde en iyi insan kaynakları uygulamalarının örgütsel güvene etkisi: Manavgat örneği

The impact of the best human resources management applications on organizational trust of employees: The case of Manavgat

  1. Tez No: 363374
  2. Yazar: MEHMET BAHADIR KALIPÇI
  3. Danışmanlar: PROF. DR. KAZİM DEVELİOĞLU
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Turizm, İşletme, Tourism, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2014
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Akdeniz Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 86

Özet

Bu çalışma, Manavgat Bölgesinde yer alan konaklama işletmelerinde çalışan işgörenlerin insan kaynakları uygulamaları hakkındaki değerlendirmelerinin örgüte,yöneticiye ve diğer çalışanlara olan güven duyguları üzerindeki etkisinin araştırılmasını hedeflemektedir. Bu çerçevede yukarıda belirtilen değişkenlerle ilgili bir anket oluşturulmuş ve Manavgat Bölgesi konaklama işletmelerinde çalışan 718 işgörene uygulanmıştır. Elde edilen anketlerden 80 tanesi eksik veri nedeniyle dışarıda bırakılmış ve toplam 638 anket ile analizler gerçekleştirilmiştir. Güvenilirlik analizi bulguları; İnsan Kaynakları Uygulamaları için (Cronbach Alpha 0,966) ve Örgütsel Güven için (Cronbach Alpha 0,902) olarak ortaya çıkmış ve analizlerle hipotezlerimiz test edilmiştir. Oluşturulan hipotezlerin değerlendirilmesinde frekans analizi, t-testi, ANOVA testi ve çoklu regresyon analizi kullanılmıştır. Elde edilen analiz sonuçlarına göre; Manavgat bölgesi konaklama işletmelerinin insan kaynakları uygulamalarından en çok iletişim, eğitim ve personel güçlendirme konularına önem vermeleri gerektiği tespit edilmiştir; bunun yanında analiz sonuçlarında, işgörenlerin örgüte, amire ve diğer çalışanlara olan güvenlerinin yükselmesinde iletişimin ve personel güçlendirmenin yüksek oranda etkili olduğu da tespit edilmiştir.

Özet (Çeviri)

This study has been aiming to search the effects of assessments about human resources practices by the employees on the emotions towards organization, manager, and other employees. For this purpose, a survey has been created containing the variables above and 718 people who work at touristic enterprises located in the Manavgat region filled this questionnaire. 80 questionnaires were excluded due to the missing data and the data were analyzed with 638 questionnaires. Analysis of reliability findings are Cronbach Alpha 0,966 for the human resources applications and Cronbach Alpha 0,902 for organizational trust. And, our hypotheses were tested with the analyses. Frequency analysis, t-test, ANOVA test, and multiple regression analysis were used while evaluating the hypotheses. According to the gathered analysis results, it was determined to pay attention to some branches of human resources practices as communication, education, and employee empowerment at touristic enterprises located in the Manavgat region. Besides, it was clearly seen in the analysis that communication and employee empowerment are higly effective in increasing the trust of employees towards organization, chief, and other employees.

Benzer Tezler

  1. Konaklama işletmelerinde işgücü maliyet kontrolü insan kaynakları yönetimi açısından incelenmesi ve örnek bir model

    Cost control of workpower in accommodation establishments, examine of human source management and a sample model

    NASUH ALTINTAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2000

    TurizmAfyon Kocatepe Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. MERAL AŞIKOĞLU

  2. Konaklama işletmelerinde insan kaynakları temin ve seçim sürecinde sosyal medya kullanımı: Kuşadası örneği

    The use of social media in the process of human resources procurement and selection in accommodation enterprises: The case of Kuşadası

    BURAK TATAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriAydın Adnan Menderes Üniversitesi

    İnsan Kaynakları Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ DİDEM TEZSÜRÜCÜ COŞANSU

  3. Büyük otel işletmelerinde insan kaynakları planlama ve uygulamaları 'Ankara ili beş yıldızlı oteller örnek incelemesi

    Human resources planning and i̇mplementation of major hotel company 'The sample survey of five star hotels in Ankara

    BİRCE BALCIOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeGazi Üniversitesi

    İşletme Eğitimi Bilim Dalı

    PROF. DR. HAŞİM ÖZÜDOĞRU

  4. Konaklama işletmelerinde örgütsel kültür ve personel motivasyonu ilişkisi; İstanbul'da beş yıldızlı zincir otellerde alan araştırması

    The relationship between organizational culture and employee motivation: an emprical study on five star chain hotels in Istanbul

    ZELİHA KARAOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    Turizmİstanbul Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ŞEHNAZ DEMİRKOL

  5. Örgüt kültürü ve iş stresinin, iyi oluş hali ve işten ayrılma niyetine etkisinde örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlığın aracılık rolü: 5 yıldızlı otel işletmelerinde bir uygulama

    The effect of organizational culture and job stress on well-being, intention to leave, and mediating effects of organizational commitment and organizational citizenship: A research on 5 star hotel

    NİHAN UĞUR

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Turizmİstanbul Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ORHAN AKOVA