Sağlık kurumlarında halkla ilişkiler uygulamaları (Antalya İli üniversite, kamu ve özel hastane örneği)
Public relations practices in health institutions (Antalya City example of public, private, and university hospital)
- Tez No: 365757
- Danışmanlar: PROF. DR. MEHMET FİKRET GEZGİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Public Relations, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2014
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 108
Özet
Bu tezin temel amacı, Antalya ilinde hizmet veren farklı sağlık kurumlarında halkla ilişkiler bölümlerinin örgütsel yapılanmalarını ve halkla ilişkiler faaliyetlerini değerlendirerek farklılıkları ortaya çıkarmaktır. Bu amaçla, araştırma alanı olarak seçilen üniversite, kamu ve özel hastanelerinin genel yapıları hakkında bilgilere ulaşılmış ve adı geçen hastanelerin halkla ilişkiler bölümleriyle ilgili detaylı açıklamalara yer verilerek, hizmetlerin karşılaştırması yapılmaya çalışılmıştır. Çalışmanın sonucunda, halkla ilişkiler bölümlerinin, üniversite ve kamu hastanelerinde hasta ve yakınlarının sorunlarının dinlenmesi ve kurumun hizmetlerinin tanıtılması amaçlı kurulduğu, özel hastanelerde ise reklam amaçlı kullanıldığı ortaya çıkmış olup; üniversite, kamu ve özel hastanelerde halkla ilişkiler bölümlerinin hem örgütlenme hem de faaliyetleri yönünden farklılık olduğunu bizlere göstermiştir. Ortaya çıkan sonucun, farklı sınıflarda hizmet veren hastanelerin halkla ilişkiler faaliyetlerindeki belirsizliklere ışık tutabileceği ve bu konuda çalışma yapmak isteyen hastanelere yol gösterebileceği düşünülmektedir.
Özet (Çeviri)
This thesis the main purpose of serving the province of Antalya in different parts of the health care institutions of public relations and public relations activities by evaluating the differences in organizational structures more revealing. To this end, selected as an area of research universities, public and private hospitals, public hospitals, public relations, said about the structure of the information obtained and the detailed explanations given to departments, services, comparison has been made. As a result of this study, public relations departments, universities and public hospitals, patients and their families and the rest of the problems of the institution for introducing its services, while private hospitals have emerged are used for advertising purposes and universities, both public and private hospitals, public relations departments as well as the activities of organizations that differ in terms of has shown us. The resulting outcome of hospitals serving different grades of public relations activities to shed light on the uncertainties and thought about it can show the way to hospitals who want to study.
Benzer Tezler
- Sağlık kurumlarında halkla ilişkiler uygulamaları
Health institutions of public relations practices
NİLGÜN KURT BAKIR
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Halkla İlişkilerBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET FİKRET GEZGİN
- Sağlık kurumlarında iç halkla ilişkilerin yeri ve önemi üzerine bir örnek çalışma (Okan Üniversitesi Hastanesi)
A study on the place and importance of the international public relations in health care (Okan University Hospital)
TUĞÇE DEMİRKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Halkla İlişkilerOkan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET TUĞRUL SAVAŞ
- Elazığ ili kamu ve özel hastaneleri örnekleriyle sağlık kurumlarında halkla ilişkiler uygulamaları
Elazığ province with examples of public and private hospitals public relations practices in health institutions
AYŞE ALBAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Halkla İlişkilerFırat Üniversitesiİletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ FERİDUN NİZAM
- Özel sağlık kurumlarında halkla ilişkiler
Public relation in private health institutions
ERCAN AKKAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
Halkla İlişkilerBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET FİKRET GEZGİN
- Sağlık kurumlarında toplam kalite yönetimi ve müşteri (hasta ve hasta yakını) memnuniyetine etkisi üzerine teorik ve uygulamalı bir çalışma (Akdeniz Üniversitesi Hastanesi örneği)
A theoretical and practical study on influence of total quality management and satisfaction of customer (patient and patien?s relative) in health institutions Akdeniz University Hospital sample
GÜLSÜM ERKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
Halkla İlişkilerSelçuk ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. NEJAT ÖZÜPEK