Geri Dön

Alışveriş merkezlerinde halkla ilişkilerin fonksiyonu ve önemi

The function and importance of public relations in shopping centres

  1. Tez No: 391344
  2. Yazar: BİRSEN TURNA
  3. Danışmanlar: PROF. DR. İSMAİL DALAY
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Halkla ilişkiler, Alışveriş merkezleri, Farkındalık, İletişim, Müşteri sadakati, Public relations, shopping centers, Awareness, Communication, Customer loyalty
  7. Yıl: 2015
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Gelişim Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 107

Özet

Alışveriş Merkezleri günümüzde ticaret hayatının can damarı haline gelmiş ve tüketim anlayışına yeni bir bakış getirmiştir. Perakendecilerin bir araya gelerek birçok fiyat ve ürün alternatifi sunmasının yanında dünyamıza Alışveriş merkezleri ile birlikte giren mal ve hizmetlerle de karşılaşmak mümkündür. Alışveriş merkezlerinin şehir merkezlerinde sıralanması, aynı lokasyonda bir birinden farklı pek çok AVM görülmesi, beraberinde rekabeti de getirmektedir. Günümüzde neredeyse bütün AVM'lerde aynı marka ve hizmetin olması, pek çok AVM'nin benzerlerinin devamı şeklinde olması tüketicileri karar verme aşamasında hangisi AVM'yi tercih edeceği konusunda kararsız bırakabilmektedir. AVM'lerin birbirine benzeyen mal ve hizmetler sunması, rekabetin yoğun olması gibi etkenler halkla ilişkiler faaliyetlerini daha önemli hale getirmektedir. Çünkü AVM'nin yaptığı faaliyetleri duyurabilmek, marka algısı ve farkındalığı yaratmak, olumlu bir kurumsal itibar oluşturmak halkla ilişkiler fonksiyonun en önemli misyonu olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu bağlamda AVM'lerin varlıklarını sürdürebilmeleri etkin bir halkla ilişkiler fonksiyonunun varlığı ile mümkün olabilmektedir.

Özet (Çeviri)

Shopping Centers has now become the lifeblood of commerce and consumption has brought a new perspective to the understanding of life. Met with many retailers it is possible to encounter with the world price and product goods entering our next shopping centers and offer an alternative service. Shopping sorting center in the center of the city, different from the one seen in many shopping centers in the same location, which creates competition with it. oday there is almost the same brand and services in all shopping malls, is the continuation of so many AVM consumers are hesitant to leave the decision-making process which will choose the AVM. A like to provide goods and services of AVM, factors such as being intense competition makes it more important than the public relations activities. Because to be able to announce the activities carried out by the AVM, brand perception and create awareness, to create a positive corporate reputation as the most important mission of the public relations function emerges. To sustain the existence of an effective public relations AVM In this context it is possible with the existence of the function.

Benzer Tezler

  1. Özel işletmelerden birisi olan alışveriş merkezlerinde halkla ilişkiler uygulamaları: Bursa Zafer Plaza alışveriş merkezi örneği

    Public relations applications in shopping centers that are one of the private businesses: Bursa Zafer Plaza shopping center example

    DERYA KIRAÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Halkla İlişkilerSelçuk Üniversitesi

    Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖMER BAKAN

  2. Türkiye'de yeni gelişen mall tipi alışveriş merkezlerinin halkla ilişkiler faaliyetleri

    Public relations activities of recently developing malls? in Turkey

    DALYA KÜÇÜKEROL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    Halkla İlişkilerGazi Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. SİREL GÖLÖNÜ

  3. Büyük iş merkezlerinin ilköğretim çağındaki çocukların sosyalleşmesine ve sosyal beceriler geliştirmelerine katkıları(Konya örneği çerçevesinde bir araştırma)

    Contribution of big supermarkets to primary school children to socialize them and to improve their social skills (a study in the frame of Konya sample)

    ALİ ALAKIR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2006

    Eğitim ve ÖğretimSelçuk Üniversitesi

    İlköğretim Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. NURİ YAZICI

  4. Alışveriş merkezlerindeki halkla ilişkiler ve tanıtım uygulamalarının değerlendirilmesi: Gaziantep ili örneği

    Evaluation of public relations and promotional practices in shopping malls: The case of Gaziantep province

    DİLARA KENANOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Halkla İlişkilerİstanbul Aydın Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. DENİZ AKBULUT

  5. Mapping consumers' sensory expectations regarding shopping malls: A semantic network analysis

    Alışveriş merkezlerine ilişkin tüketicilerin duyusal beklentilerinin haritalandırılması: Bir anlamsal ağ analizi

    SAMA AHMAD

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2021

    İşletmeİzmir Ekonomi Üniversitesi

    Pazarlama İletişimi ve Halkla İlişkiler Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SELİN TÜRKEL