Geri Dön

E-ticaret firmalarının marka konumlandırma çalışmalarında sosyal medyanın yeri: Markafoni örneği

Role of social media in brand positioning of e-commercial firms: For example Markafoni̇

  1. Tez No: 408772
  2. Yazar: DERYA ÇOKAKTAŞ
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ASIM YÜZBAŞIOĞLU
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: E-ticaret, Sosyal Medya, Sosyal Ağlar, Marka Konumlandırma, Sosyal Pazarlama, E-Commerce, Social Media, Social Networks, Brand Positioning, Social Marketing
  7. Yıl: 2015
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Türk Hava Kurumu Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 135

Özet

Bilgi ve iletişim teknolojilerinin gelişmesiyle birlikte artık her bilgiye anında ulaşma, internetten alışveriş yapma, anlık duygularımızı anında milyonlarla paylaşma imkânı bulunmaktadır. Böyle bir ortamda avantajı elinde bulunduran tüketicilere doğru iletişim planları oluşturabilmek açısından sosyal medyanın iyi incelenmesi gerekmektedir. Hangi sosyal medya aracının ne derece ve ne şekilde kullanıldığını bilen firmalar, tüketici isteklerini doğru okuyup, kriz zamanlarını fırsata çevirecek yahut talep doğrultusunda yenilikçi fikirlerle müşteri sadakati kazanabileceklerdir. Marka konumlandırması çalışmalarında sosyal medyanın etkisini ve kitlesel iletişim kampanyalarında geleneksel pazarlamadan bağımsız düşünülüp düşünülemeyeceği sorularına cevap bulmak amaçlanmıştır. Araştırmada internet, yazılı ve görsel materyaller, e-ticaret firmalarından faydalanılmıştır. Eser inceleme ve literatür taramasında kitaplar, tezler, makaleler, araştırma raporları, süreli yayınlar materyal olarak kullanılmıştır. Araştırma verilerinin toplanmasında, kendini“Türkiye'nin ilk ve lider özel alışveriş kulübü”olarak tanımlayan Markafoni ile görüşmeler yapılmış, marka konumlandırması çalışmalarında geleneksel pazarlama ve sosyal medya pazarlamasının karşılaştırması yapılarak, sosyal medyanın marka konumlandırmasındaki yeri ve önemine dair cevaplar elde edilmiştir.

Özet (Çeviri)

Gaining information fast, shopping from internet, sharing the feelings with millions is getting easier with the development of information and communication technologies. Investment in social media is getting vital for firms to prepare right communication plans to get competetive advantage against their rivals. Firms, who has the know-how to use social media truely, understand the customers and convert the crisis into the oppurtunity and earn the loyality of their customers by their innovative ideas. Comparison between traditional and social media product/brand placement has been made within the context of e-commerce companies and the effect of social media and communication campaigns. Internet, written materials, images, e-commerce companies are used in this research. Books, thesis, journal articles, study reports and periodicals used as materials in the literature within the search process. In the process of collecting data, an interviews with Markofoni company, which is first and leader privite special club, was carried. Comparison between traditional and social media marketing in positioning of brand have been done and insight of the role and important of social media in brand positioning of e-commercial firms has been gained.

Benzer Tezler

  1. Turquality programının dijitalleşmeye katkıları: Bir otomotiv sanayi işletmesi örneği

    Contribitions of the Turquality program to digitalization: An otomotive industry business case study

    ENES TAHA ÖZTÜRK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeKırşehir Ahi Evran Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. FATİH FERHAT ÇETİNKAYA

  2. E-ticarete markalaşma süreci ve bir uygulama

    E-commerce branding process and a survey

    ONUR ÖZTÜRK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Uluslararası İlişkilerGiresun Üniversitesi

    Uluslararası Ticaret ve Lojistik Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SALİH MEMİŞ

  3. Customer relationship management and customer loyalty in the automotive industry

    Otomotiv endüstrisinde müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri sadakati

    ORHAN SEYMAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2004

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ŞULE ÖZMEN

  4. Innovation management in design-intensive family firms from office furniture manufacturing industry: A dynamic capability perspective from an emerging market

    Ofis mobilyası imalat sanayisindeki tasarım yoğun aile firmalarında inovasyon yönetimi: Gelişmekte olan bir pazardan dinamik yetenek perspektifi

    SELİN GÜLDEN

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    Endüstri Ürünleri Tasarımıİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstriyel Tasarım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖZLEM ER

  5. Doğrudan yabancı sermaye yatırımlarının Türkiye'nin ekonomik büyümesindeki rolü:2003 öncesi ve sonrası

    The role of foreign direct investment in economic growth of Turkey: before and after 2003

    MERT EFE ÖZCAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    EkonomiGalatasaray Üniversitesi

    İktisat Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. BURAK GÜRBÜZ