Awareness and usage factors of e-municipality services: The case of İstanbul
E-belediye servislerinin farkındalık ve kullanım faktörleri: İstanbul örneği
- Tez No: 449829
- Danışmanlar: PROF. DR. MELTEM ÖZTURAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bilim ve Teknoloji, Kamu Yönetimi, İstatistik, Science and Technology, Public Administration, Statistics
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2013
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Boğaziçi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim Bilişim Sistemleri Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 178
Özet
Bu çalışmanın amacı, gerek İstanbul Büyükşehir Belediyesi yönetimi, gerekse İstanbul halkı açısından faydalı olduğu bilinen elektronik belediye uygulamalarının İstanbul'da yaşayan bireyler tarafından kullanım sıklığını olumlu ve olumsuz etkileyen faktörleri tespit etmektir. Gerçekleştirilen detaylı literatür taraması sonucunda oluşturulan hipotezleri test edebilmek amacıyla anket düzenlenmiştir. Düzenlenen bu anket, İstanbul'un genelini kapsayan bir araştırma yapabilmek adına tabakalı örnekleme yöntemi uygulanarak, herbir ilçe nüfusunun en az %0.025'ine ulaşılarak, 645'i yüzyüze, kağıt üzerinde, 317'u internet ortamında olmak üzere toplamda 962 kişiye uygulanmıştır. Anket sonucu elde edilen veriler The Statistical Package for Social Sciences (SPSS) kullanılarak analiz edilmiş, güvenilirlik İç Tutarlılık Katsayısı analizi uygulanarak, hipotezler de Varyans analizi, Regresyon analizi, Bağımsız Örneklem T-Testi analizi uygulanarak sınanmıştır. Yapılan ayrıntılı testler sonucu kişilerin çevresinde gerçekleşen olaylara karşı gösterdiği duyarlılık seviyesinin, teknolojiye ve internet kullanımına olan yatkınlığının ve e-belediye işlevleri hakkındaki farkındalığının, e-belediye kullanımına olumlu etki ettiği belirlenmiştir ve genel olarak İstanbul halkının e-belediye farkındalık ve kullanım oranının düşük olduğu sonucuna varılmıştır.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study was to identify the factors that influence the frequency of usage of electronic municipality applications, which are known to be beneficial for both the management of Istanbul Metropolitan Municipality and the population of Istanbul, by individuals living in Istanbul. In order to test the hypothesis, a questionnaire was prepared following a detailed literature review. This questionnaire was given to a total of 962 people. 645 of them were given the questionnaire face to face with the results recorded on paper, while 317 were given it online. This ensured that the research study sampled the whole of Istanbul population by reaching at least 0.025% of the population of all districts by applying a stratified sampling method. The data gathered as a result of the questionnaire were analyzed using The Statistical Package for Social Sciences (SPSS) software, reliabilities were tested by Cronbach?s Alpha analysis and hypotheses were tested by applying Anova analysis, Regression analysis and Independent Sample T-Test analysis. Based on the detailed tests applied, it was discovered that level of sensitivity about the events that occurred around people, their tendencies to use technology and internet usage, and their awareness about the functions of e-municipality have positive impacts on their frequencies of using e-municipality, and it was concluded that the general awareness and usage rate of e-municipality among Istanbul citizens are low.
Benzer Tezler
- Increasing the urban mobility of migrant women, transferring experience from Berlin to Istanbul: A pilot study in Kurfali, Kartal
Göçmen kadınların kentsel hareketliliğinin arttırılması, Berlin'den İstanbul'a deneyim transferi: Kurfalı, Kartal'da bir pilot çalışma
MELİS OĞUZ
Doktora
İngilizce
2015
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZLEM ÖZÇEVİK
PROF. DR. GABI DOLFF-BONEKAMPER
- Kentlileşmede etkin bir politika yayalaştırma ve araçları
An Efficient politics in urbanisation process-pedestrianisation and its tools
HATİCE KARABAY
- Kentlerde spor amaçlı rekreasyonel tesislerin potansiyel değerlendirmesi: Keçiören Belediyesi örneği
Evaluation of recreational sport facilities potential in cities: example of Keçiören Municipality
BEYZA MERVE KARAKÜÇÜK
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
SporGazi ÜniversitesiBeden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. İ. FATİH YENEL
- Examining the factors leading to the use of e-scooters in the context of micromobility
Mikromobilite kapsamında e-scooter kullanımında rol oynayan faktörlerin incelenmesi
MUSTAFA MERT FİL
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
Kamu YönetimiMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TAŞKIN DİRSEHAN
- Ödeme yöntemlerine yönelik karar modeli ve dijital cüzdan uygulamasıyla ilgili tüketici araştırması
Decision model for payment methods and consumer research on digital wallet application
SEDA ASMAZ GÜLER
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YUSUF İLKER TOPCU