Tükenmişlik ile iş yükü arasındaki ilişki: Aksaray defterdarlığında bir araştırma
Relationship between burnout and work load: A research on Aksaray revenue offi̇ce
- Tez No: 470276
- Danışmanlar: PROF. DR. HİLMİ BAHADIR AKIN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Kamu Yönetimi, İşletme, Public Administration, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: İş Yükü, Tükenmişlik, Duygusal Tükemişlik, Work Load, Burnout, Emotional Burnout
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Aksaray Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 86
Özet
Bu çalışmanın amacı, Defterdarlık çalışanlarının sosyo-demografik özelliklerine göre tükenmişlik ve iş yükü algısını incelemektir. Bu amaçla, Aksaray da hizmet veren Aksaray Defterdarlığı kurum çalışanlarından oluşan örneklemimizden anket vasıtasıyla bilgiler toplanmıştır. 154 anket verilerin çözümlenmesinde kullanılmıştır. Çalışmamızın bulguları, iş yükünün, tükenmişlik üzerinde etkili olduğunu göstermiştir. Sosyo-demografik özellikler ile tükenmişlik algısı ve iş yükü algısı arasındaki ilişkilerden farklı farklı sonuçlar çıkarken, İş yükü ile tükenmişlik algısı arasında pozitif doğrultuda anlamlı bir ilişki mevcuttur. Çalışmanın iki önemli kıstı bulunmaktadır. İlki, araştırmanın sadece Aksaray Defterdarlığında yapılması nedeniyle çalışma bulgularının genel olarak tüm maliye çalışanlarını kapsamaması. İkinci olarak, araştırmada veriler anket yöntemi ile toplandığından anketi cevaplayan kamu görevlilerinin soruları cevaplarken konuyu tam olarak kavrayamamalarından dolayı ya da benzeri nedenlerden sağlıklı cevaplar verememiş olmalarıdır. Bilim Kodu:
Özet (Çeviri)
The purpose of this study is to examine burnout and workload perception of employees of the tax and revenue office according to their demografic characteristics. For this reason, the data were gathered by the survey method from the employees of Aksaray main and revenue office. 154 questionnaire were used for the analysis of data. The results of our study showed that workload had an effect upon burnout. While getting different results about correlation between socio-demographic characteristics and burnout, workload perception, the correlation between workload and perception is positive. In this study there are two limitations. Firstly, as the research is done only Aksaray tax and revenue office, the study results does not represent all of tax and revenue employees. Secondly, as the data are gathered by survey method, the respondents may not understand the subject and they may not give satisfactory answers because of various reasons. Science Code:
Benzer Tezler
- Korona virüs korkusunun sağlık çalışanlarında algılanan stres ve tükenmişlik üzerindeki etkisi
The effect of fear of Corona virus on perceived stress burnout among health care professionals
AYTEN MERVE GÖRGÜLÜ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
PsikolojiİSTANBUL TOPKAPI ÜNİVERSİTESİPsikoloji Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ASLI ENEZ DARÇIN
- The mediating effect of work-related stress on the relationship between workload and employee burnout: The moderating role of perceived organizational justice
İş stresinin aşırı iş yükü ve çalışan tükenmişliği ilişkisi üzerindeki aracı rolü: Algılanan örgütsel adaletin moderatör etkisi
RUKEN BİLİCİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜL SELİN ERBEN
- Mali müşavirlerin aşırı iş yükü algısı ile tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişki
Relationship between the perception of excessive workload of financial advisors and burnout levels
MÜNEVVER AKÇAL
- Mesleki özdeşleşme ile tükenmişlik ilişkisinde iş yükü algısı ve psikolojik dayanıklılığın aracı rolü
Mediation role of workload perception and psychological resilience on the relationship between occupational identification and burnout
AYSUN DOĞAN
Doktora
Türkçe
2020
HemşirelikBaşkent Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HAMDULLAH NEJAT BASIM
- İşkoliklik, tükenmişlik sendromu ve iş yükü algısı arasındaki ilişki
Relationship between workaholism, burnout, work load
KÜBRA KULAKLIKAYA