A descriptive study on e-marketing in Sudan
Sudan'daki e-pazarlama üzerine betimleyici bir çalışma
- Tez No: 506635
- Danışmanlar: PROF. DR. CELAL HAKAN KAĞNICIOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2018
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Anadolu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Uluslararası İşletmecilik Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 82
Özet
Çalışma, Sudan'daki e-pazarlama üzerine betimleyici bir çalışma incelemeyi, Sudan iş dünyasında e-alışveriş konseptine yönelik müşterilerin davranışlarını analiz etmenin yanı sıra yöneticilerin kendi üretim şirketlerinde e-alışverişi benimseme algısını daha iyi anlamayı amaçlamaktadır. Bu hedeflere ulaşmak için, 400 kişilik bir müşteri anket çalışmasından ve Sudan Üreticiler Federasyonu listesinden seçilen ancak Sudanlı şirket örneklerinin sınırlı olmasını göz önünde bulundurarak, genelleştirilemeyecek 56 şirketten elde edilen örnek verileri analiz etmek için istatistiksel yöntemler kullanılmıştır. Çalışmanın ana sonuçları, Sudan iş ortamının, şirketler ve müşteriler için de e-pazarlama faaliyetlerini başlatmaya çok uygun olduğunu gösterdi. Sonuçlar, Sudan'daki iş büyümesi için e-pazarlamanının gerekliliğini açıkça ortaya koydu. E-pazarlamanın önemi, e-pazarlamanın Sudan'daki iş ortamının büyümesi ve pazarlama operasyonlarını daha kolay ve kullanışlı hale getirme konusundaki etkin rolü konusunda müşterilerin yüksek farkındalıklarından kaynaklanmıştır. Ayrıca, gerekli altyapıyla birlikte Sudan pazarında e-pazarlamanın oluşturulmasına yönelik oldukça büyük bir ihtiyaç mevcuttur. Çalışma hem şirketler hem de müşteriler için öneriler getiriyor. Şirketler için, diğerlerinin yanı sıra, Sudan'daki önemli aktörlerin atölye çalışmaları, hizmet içi eğitimler yapması, internetin hızının artırılması, güvenlik seviyesinin yükselmesi, internet hizmetlerinin yaygınlaştırılarak kullanıcıların gizliliğinin korunması yoluyla internet hizmetleri altyapısının geliştirilerek e-pazarlamanın avantajları hakkındaki bilincin artırılmasını önermektedir. Bu çalışma Müşteriler tarafı için, diğerlerinin yanı sıra, müşterilerin güvenliğini arttırarak, kullanıcıların gizliliğine saygı göstererek, e-pazarlamanın güvenli kullanımı konusunda müşterilere güvence sağlayarak müşterilerin e-pazarlama işlemlerinin avantajları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla sosyal medya ve interneti kullanarak e-pazarlamanın avantajları hakkında müşterilerin farkındalığını artırmayı tavsiye etmektedir. Anahtar Kelime: e-pazarlama, e-ticaret (EC), betimleyici analiz, internet, şirketlerin, müşteriler, Sudan, Türkiye.
Özet (Çeviri)
The study aimed to examine the descriptive study on e- marketing in Sudan in order to provide a greater understanding of managers' perception of e-marketing adoption in their manufacturing companies beside analysing the costumers behaviour towards the e-marketing concept in Sudanese business environment. To achieve these objectives, the study used the statistical methods to analyse the sample data derived from a questionnaire survey of 400 customers and 56 companies selected from the Federation of Sudanese Manufacturer lists with taking in consideration that the companies sample is limited in Sudanese, so they cannot be generalized. The main results of the study showed that Sudanese business environment is very suitable for initiating the e-marketing operations for the companies and customers as well. The results clearly stated the necessity of e-marketing for the business growth in Sudan. The importance of the e-marketing came out from the high awareness of the costumers about the effective rule of e-marketing in growing the business environment in Sudan and its ability to make the marketing operations more easy and useful. Besides, the requirements for establishing the e-marketing in the Sudanese market highly exist with the needed infrastructure. The study draws recommendations for both companies and customers side. In the companies' side, the study recommends, among others, increasing the awareness of the advantages of the e-marketing by conducting workshops, on-the-job training by the key drivers in Sudan and enhancing the infrastructure of the internet services through increasing the speed of the internet, rising the security level, and spreading the area of internet service and protecting the privacy of the users. For customers side the study recommends, among others, increasing the awareness of the customers regarding the advantages of the e-marketing by using the social media and the internet to inform the customers of the advantages of the e-marketing and discribe the marketing process for the customers and providing the guarantees for the customers about safe use of the e-marketing by enhancing the security systems and respecting the privacy of the users as well. Keyword : e-marketing, e-commerce (EC), descriptive analysis, internet, companies, customers, Sudan, Turkey.
Benzer Tezler
- Telekomünikasyon sektöründe e-pazarlamanın müşteri memnuniyetine etkisi: Yemen Mobile şirketi üzerine bir alan çalışması
The effect of e-marketing on customer satisfaction in the telecommunications sector: A field study on Yemen Mobile company
SARAH SALEH ALİ ABDALRHMAN AL-KBAT
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Halkla İlişkilerNecmettin Erbakan ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ALİ ERKAM YARAR
- Etkin havaalanı yönetimi için havaalanı pazarlama planı önerisi: İstanbul havalimanı pazarlama faaliyetlerinin incelenmesi
A proposal of airport marketing plan for an effective airport management: A study on marketing operations of Istanbul airport
EMİNE HASANÇEBİ ÖZENEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sivil HavacılıkAnadolu ÜniversitesiSivil Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. VİLDAN DURMAZ
- İnternet üzerinden elektronik pazarlama ve mobilya sektöründeki küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik bir araştırma
A research on elektronic marketting via internet and small and medium sized enterprices in furniture sector
BUŞRA AYATA
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
İşletmeAbant İzzet Baysal Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SÜREYYA KARSU
- The impact of digital marketing on brand loyalty of young airline passengers
Dijital pazarlamanın genç havayolu yolcularının marka sadakatine etkisi
FATİMA ALİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Sivil Havacılıkİbn Haldun ÜniversitesiHavacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÜMİT HACIOĞLU
- The effect of e-marketing in reducing the failures caused by the corona pandemic in Iraq
Irak'ta corona pandemisinin neden olduğu başarısızlıkları azaltmada e-pazarlamanın etkisi
AMEERAH JUMAAH FATEHALLAH ARKAWAZI
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
İşletmeAltınbaş Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EMİR KAAN CENGİZ