Corporate reputation and business outcomes: An emperical study in Turkey
Kurumsal itibar ve iş sonuçları: Türkiye'de uygulamalı bir çalışma
- Tez No: 524287
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZLEM SAYILIR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2018
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Anadolu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 89
Özet
Bu çalışmanın temel amacı, kurumsal itibar boyutlarının- Yönetim, Kalite, Çalışma Markası, Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Duygusal Bağlılık ve Tanınma sonuçlarıyla nasıl ilişkilendirildiğini incelemektir. Ayrıca, kurumsal itibar boyutlarının iş sonuçları üzerindeki etkisi de bu araştırmanın temel amacıdır. Bu nedenle, üç istatistiksel teknik: korelasyon katsayısı, dağılım grafiği ve olağan en küçük kareler (OLS), çalışmada kullanılmıştır. Araştırma yedi kurumsal itibar boyutu, beş sonuç göstergesi ve on bir sektörden oluşmaktadır. İstatistiksel teknikler yoluyla değişkenler incelendikten sonra, çalışma güçlü bir pozitif korelasyon ve kurumsal itibar boyutları ile sonuç göstergeleri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Sonuçta herhangi bir şirket, iş sonuçlarının sağlamlığını, başka bir değişle, müşterilerinin olumlu algılarını, sağlamak istiyorsa, kurumsal itibar boyutlarının değerini arttırmaya yoğunlaşmalıdır.
Özet (Çeviri)
The main purpose of this study is to examine how corporate reputation dimensions- Management, Quality, Working Brand, Corporate Social Responsibility, Emotional Commitment, and Recognition are correlated with business outcomes of different sectors. In addition, the relation of corporate reputation dimensions on business outcomes also a prime objective of this research. Therefore, three statistical techniques: coefficient of correlation, scatterplot, and ordinary least square (OLS), have been applied in this study in order to obtain those outcomes. The research comprises seven corporate reputation dimensions, five business outcome indicators, and eleven sectors. After examining the variables through the statistical techniques, by and large, the study ascertains a strong positive correlation and statistically significant relation between corporate reputation dimensions and business outcome indicators. As a result, if any company wants to ensure the robustness of business outcomes, in other words, their customers' positive perceptions, then they should intensely concentrate on boosting the value of the corporate reputation dimensions.
Benzer Tezler
- A stress testıng framework for the Turkısh bankıng sector: an augmented approach
Türk bankacılık sektörü için bir stres testi çerçevesi: Bir genişletilmiş yaklaşım
BAHADIR ÇAKMAK
Doktora
İngilizce
2014
BankacılıkOrta Doğu Teknik Üniversitesiİktisat Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NADİR ÖCAL
- A new approach to corporate social responsibility: Corporate digital responsibility, analysis of Turkish banking and e-commerce sectors
Kurumsal sosyal sorumluluğa yeni bir yaklaşım: Kurumsal dijital sorumluluk, Türk bankacılık ve e-ticaret sektörlerinin analizi
CEYDA CİHAN AYDOĞDU
Doktora
İngilizce
2024
BankacılıkGalatasaray ÜniversitesiRadyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BANU MÜJDE BASKAN KARSAK
- Sosya medya kullanımına göre spor kulüplerinin kurumsal itibarlarına ilişkin taraftar algısı
Fans' perceptions about sport clubs' corporate reputation related with social media usage
EMİNE NİHAN DEĞERCAN
- Corporate brand image effect on customer satisfaction and future intention : An application in financial service sector
Kurumsal marka imajının müşteri memnuniyeti ve gelecekteki eğilimi üzerine etkisi: Finansal hizmet sektörü üzerine bir uygulama
MELİKE COŞKUN
Yüksek Lisans
İngilizce
2016
BankacılıkBahçeşehir ÜniversitesiPazarlama Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. DİDEM ZEYNEP BAYAZIT ŞAHİNOĞLU
- Yeşil ihracat stratejisinin öncüllerinin ve sonuçlarının belirlenmesine yönelik keşifsel bir araştırma
An exploratory study of antecedents and consequences of green export strategy
BURAK BALKAN
