Çalışanların performans değerlendirme algısının iş tatmini ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisi: Bankacılık sektöründe bir araştırma
The effect of employees' performance evaluation perception on job satisfaction and intention to leave: A research in the banking sector
- Tez No: 603619
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ASENA GÜLOVA ALTIN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bankacılık, İşletme, Banking, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Manisa Celal Bayar Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 102
Özet
Bu çalışmanın amacı, Türkiye'deki bankacılık sektöründe çalışanlara uygulanan performans değerlendirmenin, iş tatmini ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinin incelenmesidir. Ekonomik ve iktisadi konuların merkezinde bulunan ve çalışanlarına kariyer geliştirmeye yönelik uygun imkanlar sunan bankalar, periyodik planlarını gerçekleştirmek, satış ve pazarlama stratejilerini belirlemek, sektöre ait durum analizlerini yapabilmek adına çalışanların gösterdiği performansı, iş tatmini ve sürekli istihdam açısından etkilerini giderek daha fazla önemsemektedir. Bu bağlamda, araştırma sonucunda tespit edilen bulgulara göre, çalışanlara uygulanan performans değerlendirmenin banka yöneticilerine fikir verici bir mahiyet ve öneme sahip olduğu düşünülmektedir. Bu çalışmanın birinci bölümünde, performans değerlendirme konusu ile ilgili genel literatür bilgilerden bahsedilerek konunun temel yapısı incelenmiştir. İkinci bölümde, iş tatmini ve işten ayrılma niyeti ile ilgili literatürde yer alan temel faktörler derlenerek çalışmanın zeminini oluşturan konular ele alınmıştır. Üçüncü bölümde ise bankacılık sektöründe performans değerlendirmenin iş tatmini ve işten ayrılma niyeti üzerine etkilerini incelemeye yönelik yapılan araştırma çalışmasına ait yöntemler, analizler ve bunların sonuçları irdelenmiştir. Bu çalışmanın yürütülmesi sırasında veriler literatürde geliştirilmiş olan ölçeklerden yararlanılarak hazırlanan anketin doldurulması ile toplanmıştır. Veriler SPSS programı ile analiz edilmiştir. Anketin oluşturulması sırasında literatürde sıklıkla kullanılan beşli Likert ölçeği tercih edilmiştir. Analizler kapsamında literatürde sıklıkla ele alınan faktör analizi, güvenilirlik analizi, T-testi, Anova testi gibi çeşitli istatistiksel analizler gerçekleştirilmiştir.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study is to investigate the effect of employees' performance evaluatıon perceptıon on job satısfactıon and ıntentıon to leave at the banking sector in Turkey. Banks, which are at the center of economic and economic issues and offer suitable opportunities for employees to develop their careers, are increasingly attaching importance to the performance of the employees, job satisfaction and continuous employment in order to realize their periodic plans, determine sales and marketing strategies, and conduct sector analysis. In this context, according to the findings of the research, it is considered that the performance evaluation applied to the employees has an informative nature and importance to the bank managers. In the first part of this study, general literature information about performance evaluation subject is mentioned and basic structure of the subject is examined. In the second part, the main factors in the literature related to job satisfaction and intention to quit are compiled and the issues that form the basis of the study are discussed. In the third part, the methods, analyzes and results of the research study on the effects of performance evaluation on job satisfaction and intention to quit in the banking sector are examined. During the conduct of this study, the data were collected by filling out the questionnaire prepared using the scales developed in the literature. Data were analyzed by SPSS program. Five-point Likert scale, which is frequently used in the literature, was preferred during the creation of the questionnaire. Within the scope of the analyzes, various statistical analyzes such as factor analysis, reliability analysis, T-test, Anova test which are frequently discussed in the literature were performed.
Benzer Tezler
- İnsan kaynakları uygulamalarına ilişkin örgütsel adalet algısının çalışanların tutum ve davranışları üzerindeki etkisi
The effect of organizational justice perception regarding human resource practices on employees attitudes and behaviors
GÖZDE YILMAZ
- Management practices as determinant of organizational climate and the effect of climate on job satisfaction
Örgüt ikliminin algılanmasında yönetici ve çalışan farklılığı
TUĞBA TUĞMAN TÜZÜN
Yüksek Lisans
İngilizce
2005
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF.DR. İNCİ ERDEM ARTAN
- Yeni Cami'nin akustik açıdan performans değerlendirmesi
Evaluation of the acoustical performance of the New Mosque
EVREN YILDIRIM
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SEVTAP YILMAZ DEMİRKALE
- Contract and claim management in solar power plant (SPP)projects
Güneş enerji santrali (GES) projelerinde sözleşme ve haktalebi yönetimi
BURAK ERÇELEN
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
Enerjiİstanbul Teknik Üniversitesiİnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. DENİZ ARTAN
- Farklı örgütsel kültürlerde yönetici koçluk davranışlarının çalışanların iş tatmini, örgütsel bağlılık ve örgütsel performans algılarına etkisi
The effect of managerial coaching behavior on job satisfaction, organizational commitment and organizational perfromance of employee in different organizational cultures
SELMA KALKAVAN