Geri Dön

Using the AHP and Fishbein models to analze customer preferences in the bank selection process

AHP ve Fishbein modellerinin banka seçim sürecindeki müşteri tercihlerini incelemede kullanılması

PDF İndir

  1. Tez No: 62870
  2. Yazar: NESLİ SENCER
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. UĞUR ÇAĞLI
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Bankacılık, Business Administration, Banking
  6. Anahtar Kelimeler: Tutum ölçümü, Fishbein, AHP, Banka pazarlaması IV, Analitik hiyerarşi süreci, Banka pazarlaması, Bankalar, Müşteri tercihleri, Pazarlama, Tüketici davranışı, Attitude measurement, Fishbein, AHP, Bank marketing 111, Analytical hierarchy process, Bank marketing, Banks, Customer preferences, Marketing, Consumer behavior
  7. Yıl: 1997
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Orta Doğu Teknik Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

öz AHP VE FISHBEIN MODELLERININ BANKA SEÇIM SÜRECINDEKI MÜSTERI TERCIHLERINI INCELEMEDE KULLANILMASI Sencer, Nesli Yüksek Lisans Tezi, İşletme Ana Bilim Dalı Tez Yöneticisi: Doç. Dr. Uğur Çağlı Nisan 1997,100 sayfa Bu tezde, müşteri tercihleri incelenirken AHP ve Fishbein modelleri beraber kullanılmış ve karşılaştırılmıştır. Her iki yöntemin de alınan örnekteki eğilimleri tutarlı şekilde yansıttığı, ancak müşteri tercihleri incelenirken AHP'nin teknik olarak daha zayıf bir yöntem olduğu gözlenmiştir. Bu çalışmada Fishbein modelinin insanların karar verme ve düşünme sekline daha uygun bir ölçme tekniği olduğu netleştirilmiştir, ancak AHP de bir karar destek tekniği olarak kullanılabilir bir yöntemdir.

Özet (Çeviri)

ABSTRACT USING THE AHP AND THE FISHBEIN MODELS TO ANALYZE CUSTOMER PREFERENCES IN THE BANK SELECTION PROCESS Sencer, Nesli MBA, Department of Management Supervisor: Assoc. Prof. Dr. Ugur Çagli April 1997,100 pages In this thesis, AHP and Fishbein models have been used together and compared in analyzing the customer preferences. It has been observed that both methods have reflected the tendencies in the sample consistently but AHP has proved to be a technically weaker method in the analysis of customer preferences. In the study, it has been confirmed that Fishbein Model is a measurement technique that better suits to the way people think and make decisions, but still AHP is a useful method as a decision support technique.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    693356

    Predicting the cost impacts of construction non-conformities using CBR-AHP and CBR-GA models

    İnşaat projelerindeki kalite uygunsuzluklarının maliyet etkilerinin CBR-AHP ve CBR-GA modelleriyle tahmin edilmesi

    NEŞET BERKAY DOĞAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2021

    İnşaat MühendisliğiOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    İnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ONUR BEHZAT TOKDEMİR

  2. Tez No

    787894

    Fine-Kinney-based occupational risk assessment using Pythagorean fuzzy AHP-COPRAS for the lifting equipment in the energy distribution and investment sector

    Enerji dağıtım ve yatırım sektöründeki kaldırma ekipmanları için Fine-Kinney tabanlı Pisagor bulanık AHP-COPRAS kullanarak mesleki risk değerlendirmesi

    SÜLEYMAN RECEP SATICI

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGaziantep Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SÜLEYMAN METE

  3. Tez No

    323661

    Developing a model to compare the performance attributes of apparel retailers using scor model and ahp: A case study

    Hazır giyim perakendecilerinin performans özelliklerinin scor modeli ve ahp kullanılarak karşılaştırılması için bir model geliştirilmesi: Bir vaka çalışması

    SERRA DEMİRAL AYDIN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2012

    Tekstil ve Tekstil Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Tekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. FATMA KALAOĞLU

    YRD. DOÇ. DR. SELİN HANİFE ERYÜRÜK

  4. Tez No

    933572

    Identification and prioritization of success factors for Project Management Offices (PMOs) in technology sectors using ahp and the balanced scorecard

    Teknoloji sektörlerindeki Proje Yönetim Ofisleri (PYO'ler) için ahp ve dengeli puan kartı kullanılarak başarı faktörlerinin belirlenmesi ve önceliklendirilmesi

    YAVUZ USTA

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2025

    İşletmeDokuz Eylül Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYSUN KAPUÇUGİL İKİZ

  5. Tez No

    826185

    Measurement and ranking of human factors affecting the increase in cost and time of construction projects in Bbaghdad using ahp and topsis techniques

    Başlık çevirisi yok

    MOHAMMED HAMMADI

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    İnşaat MühendisliğiAltınbaş Üniversitesi

    İnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ MOHSEN SEYEDİ

Geri Dön