Bireysel marka denkliği ve kurumsal marka denkliği algısı ilişkisinde tüketici özdeşleşmesinin rolü ve marka denkliğinin tekrar satınalma niyetine etkisi
The role of consumer identification on the relationship between corporate brand equity and individual brand equity and the effect of brand equity on repurchase intention
- Tez No: 667772
- Danışmanlar: DOÇ. DR. BAHAR YAŞİN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kurumsal Marka Denkliği, Bireysel Marka Denkliği, Marka Mimarisi, Marka Özdeşleşmesi, Marka Düşkünlüğü, Yapısal Eşitlik Modellemesi, Corporate Brand Equity, Individual Brand Equity, Brand Architecture, Brand Identification, Brand Dependence, Structural Equation Modeling
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Pazarlama Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 206
Özet
Günümüz tüketicisinde marka denkliği oluşturmak her geçen gün daha zor bir hale gelmektedir. Marka denkliği marka sadakati, marka farkındalığı, algılanan kalite ve marka çağrışımını içine alan bir kavramdır (Aaker, 1991). Markalar artık bireysel marka denkliği ile birlikte bireysel markanın arkasındaki kurumun marka denkliğinin de önemli olduğunun bilincindedirler. Ayrıca, tüketicinin hem bireysel marka ile hem de kurumsal marka ile özdeşleşmesinin marka denkliği algısında önemli yeri olduğu gerçeği yadsınamaz. Bu çalışmada tüketicilerin kurumsal ve bireysel marka denkliği algıları ele alınmış, bu algıların birbiriyle olan ilişkisinde marka düşkünlüğü, tüketici marka ve kurum özdeşleşmesinin rolü incelenmiştir. Ayrıca marka denkliğinin tekrar satınalma niyetine etkisi ele alınmıştır. Bu tez çalışmasının amacı tüm ilişkileri temsil eden bir model önerisi geliştirmektir. Bu doğrultuda iki farklı ürün grubu (dayanıklı ve dayanıksız tüketim ürünleri) seçilmiş ve her ürün grubunda ikişer marka ve bu markaların sahibi olan kurumsal markalar araştırma kapsamına alınmıştır. Seçilen ürün grubu – bireysel marka - kurumsal marka eşleşmesini temsil eden dört ayrı anket formu oluşturulmuştur. Oluşturulan dört ayrı anket formundan biri, ön anket (eşleştirme kartı) koşullarını sağlayan, diğer bir ifadeyle dayanıklı veya dayanıksız ürün grubu için doğru bireysel markayı doğru kurumsal marka ile eşleştiren kişilere uygulanmıştır. Yüz yüze görüşme yöntemi ile geçerli 600 veri elde edilmiş ve araştırmanın hipotezlerini test etmek için bu verilere Yapısal Eşitlik Modellemesi uygulanmıştır. Çalışmanın sonucunda bireysel marka denkliği ile kurumsal marka denkliği arasında pozitif ilişki bulunduğu, bu ilişkide tüketici marka ve kurum özdeşleşmesinin rolünün olduğu, ayrıca bireysel marka denkliği ile kurumsal marka denkliği arasındaki ilişkinin ürün grubuna göre farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Bireysel marka denkliği algısının tüketicinin tekrar satınalma niyetini etkilediği ortaya çıkmıştır.
Özet (Çeviri)
Building brand equity on today's consumers is getting more difficult, Brand equity is a concept including brand loyalty, brand awareness, perceived quality and brand association (Aaker, 1991). Brands are conscious about the importance of both corporate brand equity and individual brand equity. Also, it is undeniable that both consumer-brand identification and corporate-brand identification are important for the brand equity perception. In this study consumers' individual brand and corporate brand equity perceptions are discussed, the role of brand dependency, consumer brand and corporate brand identification were analyzed. Also, the effect of brand equity on repurchase intention was examined. The main aim of this study is to develop a model that explains all the above mentioned relationships. The propossed model is tested through two product groups (durable and non-durable goods) and two individual brands and their corporations for each product group. To collect data, four questionnaire forms were designed to represent the selected product group-brand-corporation matches. One of the four surveys were applied to people who matched the right brands with the right corporations for durable or non-durable products (matching card). In total, 600 respondents answered the questionnaire by face to face meetings. Structural Equation Modelling was used to test the research hypothesis. Based on the research results proposed model confirmed the positive relationship between individual brand equity and corporate brand equity, and the role of consumer brand and corporate identification on this relationship. In addition it was found that the relationship between individual and corporate brand equity differs according the durable and non-durable product groups. The effect of individual brand equity on repurchase intention was also found to be significant.
Benzer Tezler
- Sosyal medya aracı olarak Facebook uygulamalarının algılanan marka denkliği boyutlarına etkisi: GSM sektöründe bir araştırma
The effect of Facebook applications as social media tool, on the dimensions of perceived brand equity:Research on GSM sector
NİYAZİ GÜMÜŞ
- Marka aktivizmi otantikliğinin marka farkındalığı ve algılanan kalite üzerindeki etkisi: Benlik uyumunun düzenleyici rolü
The effect of brand activism authenticity on brand awareness and perceived quality: The moderating role of self congruity
GÖKÇE VATANSEVER ULUDAĞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeHacettepe Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÖZNUR ÖZKAN TEKTAŞ
- Building strong brand (theory and practice) a case study
Güçlü bir marka inşa etmek (teori ve pratik) durum incelemesi
AHMED MOUSA MAHMOOD
- Müşteri yaşam boyu değerinin hesaplanmasına ilişkin bir yaklaşım
An approach to customer lifetime value calculation
HÜSEYİN ERBİL ÖZYÖRÜK
- Tüketicilerinin teknolojik ürün tercihlerinin belirlenmesinde menşe ülke etkisi- Tayvan markaları örneği
The country of origin effect on consumers' preferences for technological product - Taiwanese brands as example
JIA YU KE
