İşyeri nezaketsizliğinin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma
A research to determine the effect of workplace incivility on turnover intention
- Tez No: 724436
- Danışmanlar: DOÇ. DR. NEZİRE DERYA ERGUN ÖZLER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: İş Arkadaşları Nezaketsizliği, İşten Ayrılma Niyeti, İşyeri Nezaketsizliği, Nezaketsizlik, Yönetici Nezaketsizliği, Employee Incivility, Incivility, Manager Incivility, Turnover Intention, Workplace Incivility
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kütahya Dumlupınar Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 154
Özet
Bu çalışmada işyeri nezaketsizliği ile işten ayrılma niyeti kavramları üzerinde durularak işyeri nezaketsizliğinin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi hem yöneticiler hem de iş arkadaşları olmak üzere iki açıdan belirlenmeye çalışılmıştır. Çalışmada işyeri nezaketsizliği ve alt boyutlarının (düşmanca davranış, özel yaşama müdahale, dışlayıcı davranış ve dedikodu) işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi incelenmiştir. Araştırmanın örneklemi Kütahya ili merkez ve ilçelerinde bulunan seramik ve porselen imalatı sektöründe çalışan 293 kişiyi kapsamaktadır. Araştırmada verileri toplamak üzere anket yöntemi kullanılmıştır. Araştırmadan elde edilen veriler SPSS paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Verilerin değerlendirilmesinde Açımlayıcı Faktör analizi, Güvenilirlik Testi, Regresyon ve Korelasyon analizi yapılmıştır. Araştırma sonucunda işyeri nezaketsizliğinin hem yöneticiler hem de iş arkadaşları olmak üzere her iki açıdan da işten ayrılma niyetini artırdığı ortaya çıkmıştır. Yöneticilerin çalışanlara karşı düşmanca davranışlar sergilemesi ve çalışanlar hakkında dedikodu yapmaları bu çalışanların işten ayrılma niyetini artırdığı, aynı zamanda çalışanların iş arkadaşlarının bu çalışanlar hakkında dedikodu yapması da bu kişilerin işten ayrılma niyetini artırdığı saptanmıştır.
Özet (Çeviri)
In this research, by focusing on the concepts of workplace incivility and intention to leave, the effect of workplace incivility on intention to leave was tried to be determined from the perspective of managers and employees. This study examines the effect between workplace incivility and its sub-dimensions (Hostility, Privacy Invasion, Exclusionary Behavior, and Gossiping) and intention to leave by surveying 293 people working in the ceramic and porcelain manufacturing sector in Kütahya. This case study used a questionnaire method to collect the data. The analysis of the collected data was performed using the SPSS package program. To evaluate the data, the following analysis methods were used: Exploratory Factor analysis, Reliability Test, Regression, and Correlation Analysis. As a result of the research, it was revealed that the workplace incivility increases the intention to leave the job both for managers and employees. Particularly for employees, the intention to leave the job is getting increased in the cases of managers' hostile behavior towards them and gossiping about staff members. At the same time, it was determined that another factor which increases the employees' intention to leave the position is the gossips about them among their colleagues.
Benzer Tezler
- Örgütsel politika algısının iş yeri arkadaşlığına etkisi ve bireysel sonuçları
The effect of the organizational policy perception to the workplace friendship and its individual outcomes
CAN BİÇER
- İşyeri nezaketsizliğinin bilgi paylaşma tutumu ve iş çıktıları üzerindeki etkisi: Algılanan etik iklimin aracı rolü
The impact of workplace incivility on knowledge sharing attitudes and job outcomes: The mediating role of perceived ethics climate
ESRA KIZILOĞLU
- İşyeri nezaketsizliği ve iş stresinin işten ayrılma niyeti ile ilişkisinde psikolojik dayanıklılığın düzenleyici rolünün incelenmesi
The examination of the moderating role of psychological resilience on the relations of workplace incivility and job stress with turnover intention
HANDENUR KAYA
- İşyeri nezaketsizliği ile örgütsel bağlılık ilişkisinde algılanan yönetici desteğinin aracılık rolü: Hizmet sektörü örneği
The mediating effect of perceived supervisior support on the relationship between workplace incivility and organizational commitment: Case on service industry
PINAR ATAV
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İşletmeMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. UMUT AVCI
- An examination of the impact of workplace incivility on employee performance
İşyeri nezaketsizliğinin çalışan performansı üzerindeki etkisinin incelenmesi
SAMBA SOWE
Doktora
İngilizce
2023
İşletmeİbn Haldun Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MAHMUT ARSLAN