The effect on employee engagement on employee retention in a telecommunication industry: A case study on MTN Nigeria
Telekomünikasyon sektöründe, calışan adanmışlığının çalışanı elde tutma üzerine etkisi: MTN Nijerya örneği
- Tez No: 731964
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ CANAN KOÇER DURMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Çalışan Adanmışlığı, Çalışanı Elde Tutma, Employee Engagement, Employee retention, Intrinsic Rewards, General well-being, Organizational Commitment, Job satisfaction
- Yıl: 2022
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Okan Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 94
Özet
Bu araştırma, çalışan Adanmışlığı onları elde tutma üzerindeki etkilerini belirlemeye yöneliktir. Bu çalışmada, çalışan Adanmışlığı onları elde tutmayı nasıl etkilediğini açıklamak amaçlanmaktadır. Bu doğrultuda Nijerya'daki Telekomünikasyon sektöründe çalışan katılımcılara anket yapılmıştır. Çalışan Adanmışlığı ve çalışanı elde tutmanın demografik değişkenlere göre değişip değişmediğini belirlemek için t-testi ve ANOVA kullanılmıştır. Bu çalışmada ikiden fazla grup arasındaki farklılıkları belirlemek için ANOVA, farkı hangi grubun etkilediğini belirlemek için Post-Hoc testi, iki grup arasındaki farklılıkları belirlemek için T-testi kullanılmış ve analiz istatistiksel olarak anlamlı bir sonuç ortaya koymuştur. Ayrıca çalışma değişkenleri arasındaki ilişkiyi belirlemek için Pearson Moment Korelasyon testi kullanılmıştır. Analiz, çalışan bağlılığının cinsiyet hariç eğitim düzeyi, iş deneyimi, yönetim düzeyi ve departman düzeyinde değişiklik gösterdiğini tespit etmiştir. Ayrıca, çalışanların elde tutulması, cinsiyet dışında eğitim düzeyi, iş deneyimi, yönetim düzeyi ve departman düzeyine göre değişkenlik göstermektedir. Kuruluşlar, çalışanlarını kuruluşla olduğu kadar işle de meşgul tutmak için yakınlık, etkileme ve Adanmışlığı gibi etkinliklere önem vermelidir. Bu çalışma ayrıca, kuruluşların farklı seviyelerdeki çalışanları etkinliklere dahil ettiğinde veya çalışan bağlılığını ölçmek için bir kıstas olarak kullanıldığında eğitim seviyesini, departman seviyesini ve iş deneyimini hesaba katmalarını önerir.
Özet (Çeviri)
This research is to determine the effects of employee engagement on their retention. In this study it is aimed to explain how employee engagement affects their retention. Accordingly, a survey was conducted with participants working in the Telecommunication sector in Nigeria through a questionnaire. T-test and ANOVA are used to determine whether employee engagement and employee retention vary with demographic variables. ANOVA was used to determine differences in more than two groups, as well as a Post-Hoc test to determine which group affected the difference, while a T-test was used to determine differences between two groups, and the analysis revealed a statistically significant result. In addition, the Pearson Moment Correlation test is used to determine the association between the study variables. The analysis showed that employee engagement varies educational level, work experience, management level and departmental level, except gender. Also, employee retention varies with educational level, work experience, management level and departmental level, except gender. Organizations should give due emphasis on the following three constructs such as intimacy, influence, and participation to keep their employees engaged with work as well as with the organization. This study further recommends that organizations factor in educational level, departmental level, and work experience when engaging employees at different levels or used as a yardstick to measure employee engagement.
Benzer Tezler
- The effect of employee engagement on employee retention in a telecommunication industry: A case study of MTN Nigeria
Bir telekomünikasyon sektöründe çalışan katılımı üzerine etkisi: MTN Nijerya örneği
ADAM ABIODUN HABEEB
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MURAT UNANOĞLU
- The effect of talent management on employee retention: A research on teachers in Pakistan
Yetenek yönetiminin çalışanları elde kaldırmaya etkisi: Pakistan'daki öğretmenler üzerinde bir araştırma
AFAQUE AHMED SHAIKH
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MUHAMMED TALHA NARCI
- An analysis on the relationship between organizational climate and employee retention: Evidence from the Gambia
Örgütsel iklimin ve çalışanı elde tutma ilişkisi üzerine bir araştırma : Gambiya örneği
AJI SAINABOU JALLOW
Yüksek Lisans
İngilizce
2017
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HANDE SİNEM ERGUN
- İçsel pazarlama uygulamalarının çalışan bağlılığı ile müşteri ve şirket performansına etkisinin analizinde kişilik özelliklerinin düzenleyici rolü
The moderating effect of personality on the analysis of internal marketing implementation, organizational commitments and customer and business performance relationship
MURAT URK
- The effect of employer brand and perceived corporate social responsibility performance on job satisfaction, organizational commitment, and intention to leave
İşveren markası ve algılanan kurumsal sosyal sorumluluk performansının iş memnuniyeti, kurumsal bağlılık ve ayrılma niyeti üzerindeki etkisi
YASEMİN AKAR
