Robotik süreç otomasyonu uygulamasının teknoloji kabul modeliyle incelenmesi: Bankacılık sektöründen bir örnek
Robotic process automation application investigation with thetechnology acceptance model: An example from the banking sector
- Tez No: 735607
- Danışmanlar: PROF. DR. MEHMET EMİN OKUR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, İşletme, Labour Economics and Industrial Relations, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İş Analitiği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İş Analitiği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 77
Özet
Çalışmamızın amacı bankacılık sektöründe henüz yeni yaygınlaşmakta robotik süreç otomasyonuna kullanımına yönelik çalışan kullanım niyetini ve bunu etkileyen unsurları incelemektir. Bu amaçla Teknoloji Kabul Modelinden yararlanılarak sorular oluşturulmuştur ve robotik süreç otomasyonundan yararlanan bir katılım bankasının personellerine anket çalışması yapılmıştır. Anket çalışmasının analizi SPSS 22 versiyon ve Amos 25 versiyon programlar ile gerçekleştirilmiştir. İlk olarak Amos programı ile doğrulayıcı faktör analizi yapılmış ve analiz sonucunda yapı geçerliliğinin sağlandığı belirlenmiştir. Daha sonraki analizler SPSS programı ile yapılmıştır. Güvenilirlik analizi sonucu elde edilen sonuçlara göre güvenilirliğin sağlandığı belirlenmiş bunun üzerine normallik testi yapılmıştır. Verilerin normal dağıldığı belirlendikten sonra frekans analizi ve korelasyon analizi gerçekleştirilmiştir. Daha sonra hipotezlerin test edilmesi amacıyla regresyon analizi gerçekleştirilmiştir. Sosyal imaj ve öznel kural dışında teknoloji kabul modeline ait diğer alt ölçekler pozitif ve anlamlı olarak tespit edilmiştir. Son olarak, demografik farklılıkların davranışa yönelik niyeti nasıl etkilediğini belirlemek amacıyla fark testi yapılmıştır. Fark testlerinin sonucunda, demografik farklılıkların davranışa yönelik niyet üzerinde bir etkisinin olmadığı tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
The aim of our study is to examine the employee intention to use robotic process automation, which is just becoming widespread in the banking sector, and the factors affecting it. For this purpose, questions were formed by using the Technology Acceptance Model and a survey was conducted with the personnel of a participation bank using robotic process automation. The analysis of the survey study was carried out with SPSS 22 version and Amos 25 version programs. First, confirmatory factor analysis was performed with the Amos program and it was determined that construct validity was achieved as a result of the analysis. Other analyzes were done with the SPSS program. According to the results obtained as a result of the reliability analysis, it was determined that the reliability was ensured, and the normality test was performed. After it was determined that the data were normally distributed, frequency analysis and correlation analysis were performed. Except for social image and subjective rule, other subscales of the technology acceptance model were found to be positive and significant. Finally, the difference test was conducted to determine how demographic differences affect behavioral intention. As a result of the difference tests, it was determined that demographic differences did not have an effect on behavioral intention.
Benzer Tezler
- Selection of a sales order creation methodology with multi-criteria decision-making process
Çok kriterli karar verme süreci ile satış siparişi yaratma metodolojisi seçimi
AHMET UĞURKAN TIRIŞ
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. KAYA TOKMAKÇIOĞLU
- Histogram-based sampling and multi-level global registration for 3D point clouds
3B nokta bulutları için histogram tabanlı örnekleme ve çok katmanlı global eşleştirme
OSMAN ERVAN
Doktora
İngilizce
2024
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Teknik ÜniversitesiKontrol ve Otomasyon Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HAKAN TEMELTAŞ
- Review of automation and robotics technology (ART) utilized in building construction projects
Bina inşaat projelerinde kullanılan otomasyon ve robotik teknolojisi
MOHAMMED ENSHASSİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2013
İnşaat Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesiİnşaat Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. ESİN ERGEN PEHLEVAN
- Vi̇sual servo control appli̇cati̇on i̇n a humanoi̇d robot usi̇ng depth-camera i̇nformati̇on
Derinlik kamera bilgisini kullanarak insansı robot'ta görsel servo-kontrol uygulaması
AREZOU RAHİMİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2014
Elektrik ve Elektronik Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiElektrik-Elektronik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ALİ FUAT ERGENÇ
YRD. DOÇ. DR. PINAR BOYRAZ
- Process bot automation selection with MCDM in airline cargo sector
Hava kargo sektöründe çok ölçütlü karar verme yöntemleri ile süreç botu seçimi
GÜL DURAK
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray ÜniversitesiLojistik ve Finansman Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. A. ÇAĞRI TOLGA