İşkolikliğin çalışan mutluluğu üzerine etkisi ve iş stresinin aracılık rolü: Göller Bölgesi 4 ve 5 yıldızlı oteller üzerine bir araştırma
The mediating role of job stress in the effect of job stress on workaholism: A study on 4 and 5 star hotels in the Lakes Region
- Tez No: 770480
- Danışmanlar: DOÇ. DR. OLCAY KİLİNÇ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 97
Özet
Bu araştırmanın amacı Göller Bölgesinde yer alan 4 ve 5 yıldızlı otellerde işkoliklikle iş stresi arasındaki ilişkinin incelenmesi, konaklama işletmelerinin ilgili departmanlarında çalışan personelin işkoliklik düzeyinin tespit edilerek değerlendirilmesidir. Tez üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde stres ve iş stresi kavramı çerçevesi ele alınmıştır. İkinci bölümde işkoliklik kavramının teorik çerçevesi belirtilmiştir. Üçüncü bölümde araştırmanın yöntem kısmı bulunmaktadır ve ölçek bulgularına yer verilmiştir. Bu araştırmada nicel araştırma yöntemi kullanılmıştır.Çalışmada işkoliklikle iş stresi daha önceden Türkçeye uyarlanmış, ölçeklerle ölçülmüştür. İşkolikliği ölçmek için Schaufeli, Taris ve Bakker (2006) tarafından geliştirilen, 17 maddeli, iki boyuttan oluşan (aşırı çalışma ve kompulsif çalışma) DUWAS işkoliklik ölçeği kullanılmıştır. İş stresinin ölçümü için House ve Rizzo (1972) tarafından geliştirilmiş 7 maddeden ve tek boyuttan oluşan iş stresi ölçeği kullanılmıştır. Mutluluk ölçeği (Öznel İyi Oluş Ölçeği) , araştırmada kullanılacak duygusal iyi oluş ölçeği Psychiatric Research UNIT, WHO Collaborating Center for Mental Health, Frederiksborg General Hospital tarafından geliştirilen ve işyeri için Alparslan (2016) tarafından uyarlanmış ölçek kullanılmıştır. Bu çalışmanın evrenini Burdur ve Isparta illerinde faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel çalışanları oluşturmaktadır. Çalışmanın örneklemi uygulanan 250 anket içerisinden, 118 adet geçerli anket çeşitli analizler yardımıyla değerlendirilmiştir. Araştırmaya dâhil edilen katılımcıların işkoliklik ve iş stresi düzeylerinin orta düzeyde (3.3263) olduğu sonucuna varılmıştır. Ayrıca işkolikliğin mutluluk üzerine pozitif veya negatif bir etkisi tespit edilmemiştir. İşkoliklik ve iş stresi cinsiyet ve medeni durum gibi değişkenlere bir etkisinin olmadığı tespit edilmiştir. İşkoliklik, konaklama işletmelerinde departmanlar arasında farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. En fazla işkolik ve iş stresi mutfak ve teknik serviste görülmüştür.
Özet (Çeviri)
The aim of this research is to examine the relationship between workaholism and work stress in 4 and 5 star hotels in the Lakes Region, to determine and evaluate the workaholism level of the employees in the departments of the accommodation establishments. The thesis consists of three parts. In the first chapter, the conceptual framework of stress and work stress is discussed. In the second part, the theoretical and conceptual framework of the concept of workaholism is stated. In the third part, the findings of the survey study carried out to achieve the purpose of the research are given. In this study, quantitative research method was used, workaholism and work stress were measured with valid and reliable scales that were previously adapted to Turkish. To measure workaholism, the 17-item, two-dimensional (overwork and compulsive work) DUWAS workaholism scale developed by Schaufeli, Taris, and Bakker (2006) was used. For the measurement of job stress, the job stress scale consisting of 7 items and one dimension developed by House and Rizzo (1972) was used. The weal-scale (Subjective Well-Being Scale) was developed by Psychiatric Research UNIT, WHO Collaborating Center for Mental Health, Frederiksborg General Hospital and adapted for the workplace by Alparslan (2016). The population of this study consists of employees of 4 and 5 star hotels operating in the provinces of Burdur and Isparta. According to the population, 118 valid questionnaires were evaluated with the help of various analyzes. It was concluded that the workaholism and work stress levels of the participants included in the study were at a medium-level (3,3263). In addition, no positive or negative effects of workaholism on weal was detected. It has been determined that workaholism and work stress have no effect on variables such as gender and marital status. It has been determined that workaholism differs between departments in accommodation businesses. The most workaholic and work stress were seen in the kitchen and technical service.
Benzer Tezler
- İş aile çatışması ile işkoliklik ve iş güvencesizliği arasındaki ilişki: Teknoparkta çalışan mühendisler üzerine bir araştırma
Relationship between workaholism, job insecurity andwork-family conflict: A research on engineers workingin a technopark
SAMET AKTAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriÇankaya Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İRGE ŞENER
- Sağlık çalışanlarında kişilik tiplerinin işkoliklik üzerine etkisi
The effect of personality type of health employees on workholism
BEGÜM YALÇIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
HastanelerSüleyman Demirel ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ORHAN ADIGÜZEL
- İşkoliklik ile iş-aile yaşam çatışması arasındaki ilişkide kariyer tatmininin düzenleyici rolü
The moderating role of career satisfaction in the relationship between workaholism and work-family life conflict
BUSE ÖCAL
- Konaklama işletmelerinde çalışan personelin işkoliklik eğilimleri ile hizmet odaklılık ilişkisi: TRA1 bölgesinde bir araştırma
The relation between workaholism tendencies and service focus of the personnel working in accommodation: A research in TRA1
NESLİHAN SERÇEOĞLU
Doktora
Türkçe
2014
İşletmeAtatürk ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÖKALP NURİ SELÇUK
- Çalışan bireylerin işkolik olma durumu ve sağlıkla ilgili yaşam biçimi davranışlarının değerlendirilmesi: Kars ili uygulaması
Evaluation of workaholism and healthy lifestyle behaviours of working individuals: Application of Kars province
SERKAN SÖNMEZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
İşletmeTürk Hava Kurumu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUTLU BAŞARAN ÖZTÜRK