Geri Dön

The impact of social media contents on brand equity and brand awareness (The Djiboutian perspective)

Sosyal medya içeriklerinin marka değeri ve marka bilinirliği üzerindeki etkisi (Cibuti perspektifi)

PDF İndir

  1. Tez No: 829560
  2. Yazar: ASMA FOUAD ABDILLAHI
  3. Danışmanlar: PROF. DR. EMRE ŞAHİN DÖLARSLAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Sosyal medya, firma tarafından oluşturulan iletişim, kullanıcı tarafından oluşturulan iletişim, marka denkliği, marka bilinirliği, Social media, firm-created communication, user-generated communication, brand equity, brand awareness
  7. Yıl: 2023
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Çankırı Karatekin Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 125

Özet

Bir iletişim platformu olarak sosyal medyanın sürekli büyümesine rağmen, uzmanlar ve şirket yöneticileri arasında marka algısı üzerindeki etkisi konusunda hala bir bilgi eksikliği var. Bu konuyu daha derinlemesine araştırmak için Cibuti'de 350 sosyal medya kullanıcısından oluşan çeşitli bir grubun dahil olduğu kapsamlı bir çevrimiçi anket gerçekleştirdik. Araştırmamızın birincil amacı, hem şirket hem de kullanıcı tarafından oluşturulan sosyal medya iletişiminin iki temel yönü üzerindeki etkisine ilişkin içgörüler elde etmekti: marka değeri (BE) ve marka bilinirliği (BAR). Odaklanmış bir araştırma sağlamak için, önerilen modeli belirli bir bağlam içinde değerlendirmemize izin vererek, çalışmamızı giyim endüstrisindeki dört kuruluş üzerinde yoğunlaştırmayı seçtik. Ampirik araştırmalarımız zorlayıcı ve önemli bulgular üretti. Hem resmi marka içeriğini ve promosyon malzemelerini içeren Firma tarafından oluşturulan iletişimin hem de müşteri incelemeleri, referanslar ve tüketiciler tarafından oluşturulan sosyal medya gönderileri gibi Kullanıcı tarafından oluşturulan sosyal medya iletişiminin marka değeri üzerinde olumlu bir etki yarattığını keşfettik.. Bu arada, marka değeri, marka farkındalığı üzerinde özellikle olumlu bir etkiye sahipti. Sonuç olarak, marka bilinirliği hem firma tarafından oluşturulan (FC) hem de kullanıcı tarafından oluşturulan (UG) iletişimden dolaylı olarak yararlanabilir.

Özet (Çeviri)

Despite the continuous growth of social media as a communication platform, there is still a knowledge gap regarding its impact on brand perception among experts and company executives. In order to delve deeper into this subject, we conducted an extensive online survey in Djibouti, involving a diverse group of 350 social media users. The primary objective of our research was to gain insights into the influence of both company-generated and user-generated social media communication on two key aspects: brand equity (BE) and brand awareness (BAR). To ensure a focused investigation, we chose to concentrate our study on four entities within the clothing industry, allowing us to evaluate the proposed model within a specific context. Our empirical investigations produced compelling and significant findings. We discovered that both Firm-generated communication, which includes official brand content and promotional materials, and User-generated social media communication, such as customer reviews, testimonials, and social media posts created by consumers, exerted a positive impact on brand equity.. Meanwhile, brand equity had a particularly favorable effect on brand awareness. As a result, brand awareness can indirectly benefit from both firm-created (FC) and user-generated (UG) communication.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    735174

    Tüketicilerin elektronik ağızdan ağıza pazarlama sağlama motivasyonları ile tüketici temelli marka değeri arasındaki ilişki ve bir araştırma

    A study on the relationship between consumers' motivations to provide electronic word of mouth and consumer-based brand equity

    ECEM SARI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. CANER DİNCER

  2. Tez No

    793977

    Title the impact of digital marketing on customer relationships and brand equity for luxury brands the case of Morocco

    Dı̇jı̇tal pazarlamanın etkı̇sı̇ lüks markalar ı̇çı̇n müşterı̇ ı̇lı̇şkı̇lerı̇ ve marka değerı̇

    SOUKAİNA DWICHE

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    İşletmeAltınbaş Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    Assist. Prof. GÜL ESİN DELİPINAR

  3. Tez No

    652602

    Examining the drivers and the outcomes of customer brand engagement in the social media

    Sosyal medyada müşteri marka katılımının itici güçleri ve sonuçlarının incelenmesi

    İFFET ALBAYRAK

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2020

    İşletmeİstanbul Bilgi Üniversitesi

    Pazarlama Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ESRA ARIKAN

  4. Tez No

    725753

    The impact of content, source and follower influences on parasocial relationship with social media influencers and its effect on purchase intention and customer equity

    İçerik, kaynak ve takipçi etkilerinin sosyal medya fenomenleri ile kurulan parasosyal ilişkiye etkisi ve bunun satın alma niyeti ve müşteri denkliğine etkisi

    ECE KARAOĞLAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    İletişim Bilimleriİstanbul Bilgi Üniversitesi

    Pazarlama Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ESRA ARIKAN

  5. Tez No

    735073

    Global marka değeri yaratmanın pazarlama iletişimi stratejilerindeki yeri: Godiva Çikolata örneği

    The place of global brand value creation in marketing communication strategy: The example of Godiva Chocolate

    ELİF YAMAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesi

    İletişim Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. BANU BAŞKAN KARSAK

Geri Dön