The psychological factors influencing the brand purchase value related to repurchase intention of consumers in FMCG
Hızlı tüketim ürünlerinde tüketicilerin tekrar satın alma niyeti ile ilişkili marka satın alma değerini etkileyen psikolojik faktörler
- Tez No: 840971
- Danışmanlar: PROF. DR. BERİL DURMUŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Ekonomi, İşletme, Economics, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2021
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Bilgi Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Programlar Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Pazarlama Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Pazarlama İletişimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 72
Özet
Bu çalışma, ekonomik faydacılık, sosyokültürel sembolizm ve duygusal pazarlama yaklaşımlarından kaynaklanan kavramları yansıtan marka satın alma değerine ilişkin tüketici algısıyla ilişkili ampirik bulguları ve ilişkili teorileri incelemeyi amaçlamaktadır. Bu doğrultuda psikolojik faktörler olarak ele alınan algılanan imaj, duygusal deneyimler, algılanan kalite ve fiyat kabul edilebilirliğinin marka satın alma değeri üzerindeki etkisi ve sembolik değer, duygusal değer ve ödünleşim değerinden meydana gelen marka satın alma değerinin tekrar satın alma niyeti üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Çalışmada nicel araştırma yöntemi kullanılmış ve bir anket hazırlanarak, 154 kişilik örneklem grubu üzerinde uygulanmıştır. Hipotez testlerini yapmak üzere veri toplamak için, 33 madde ve 8 boyuttan meydana gelen, Tsai (2005) tarafından geliştirilmiş olan Marka Satın Alma Değeri Ölçeği kullanılmıştır. Araştırma hipotezlerini test etmek için çoklu doğrusal regresyon analizi uygulanmıştır. Sonuç olarak, psikolojik faktörlerin marka satın alma değeri üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkiye sahip olduğu, ayrıca marka satın alma değerinin tekrar satın alma niyeti üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
This study aims to investigate the consumer perceptions of brand purchasing value, integrating related theories and empirical findings reflecting concepts rooted in economic utilitarianism, socio-cultural symbolism, and emotional/affective marketing approaches. In this regard, the effect of psychological factors which are perceived image, emotional experiences, perceived quality and price acceptability on brand purchase value, and the effect of brand purchase value which consists of symbolic value, affective value and tradeoff value on repurchase intention were examined. Quantitative research method was used in the study, and a survey was prepared, and implemented on sample group of 154 participants. Brand Purchase Value Questionnaire developed by Tsai (2005) consisting of 33 statements and 8 dimensions was used to gather data for making hypothesis tests. Multiple linear regression analysis was conducted to test the research hypotheses. As the results, it was determined that psychological factors have significant and positive influence on brand purchase value, and brand purchase value has significant and positive influence on repurchase intention.
Benzer Tezler
- Türkiye'deki e-ticaret sektöründe, müşteri deneyiminin müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisi
The impact of customer experience on customer satisfaction in the e-commerce sector in Turkey
ŞEVVAL KARABACAK
- Elektronik ağızdan ağıza iletişimin tüketicilerin davranışsal niyetleri üzerine etkisi: Kültürler arası bir çalışma
The effect of electronic word of mouth communication on behavioral intentions of consumers: A Cross-cultural study
NAGHMEH SHEIKH HASSANI
- The influence of pricing strategies on customer purchase decisions: A study from the electrical industry in Turkey
Fiyatlandırma stratejilerinin müşteri satın alma kararlarına etkisi: Türkiye elektrik sektöründen bir çalışma
SERKAN DOĞAN
- Packaging and design of consumer products a comparison between Turkey and jordon
Başlık çevirisi yok
JAMAL HAMDAN
- Tüketici etnosentrizmi ve menşe ülke etkisinin tüketicilerin yerli marka otomobil satın alma niyeti üzerine etkisi
The effect of consumer ethnocentrism and country of origin on consumer's purchase intention of inland brand car
SALİH SÜRER
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
İşletmeİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. KUTALMIŞ EMRE CEYLAN
