Zorunlu vatandaşlık davranışının işe bağlılık üzerine etkisinde iş stresinin aracı, kamu hizmet motivasyonunun düzenleyici rolü
The mediating role of job stress and moderating role of public service motivation in the effect of compulsory citizenship behavior on work engagement
- Tez No: 864491
- Danışmanlar: PROF. DR. İLHAMİ YÜCEL
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 163
Özet
Bu tezin amacı, zorunlu vatandaşlık davranışının işe bağlılık üzerindeki etkisinde iş stresinin aracı ve kamu hizmet motivasyonunun düzenleyici rolünün incelenmesidir. Ele alınan bu ilişkilerin tespiti için İş Talepleri ve Kaynakları Teorisi ile Öz-Belirleme Teorisi kapsamında hipotezler geliştirilmiştir. Geliştirilen hipotezlerin test edilmesi amacıyla Türkiye'de kamu sektöründe görevli sağlık çalışanları araştırmaya dahil edilmiştir. 609 sağlık çalışanından elde edilen veriler SPSS, AMOS ve SMART-PLS programları aracılığıyla analize tabi tutulmuş ve hipotezler test edilmiştir. Analiz sonuçlarının, hipotezleri geliştirirken kullanılan teorilere ve varsayımlara uygun şekilde olduğu görülmektedir. Zorunlu vatandaşlık davranışı ile iş stresi arasında pozitif ve anlamlı, zorunlu vatandaşlık davranışının işe bağlılıkla olan ilişkisi ile iş stresinin işe bağlılıkla olan ilişkisi negatif ve anlamlı olarak bulunmuştur. İş stresinin, zorunlu vatandaşlık davranışı ile işe bağlılık arasındaki ilişkide aracı rolü tespit edilmiştir. Ayrıca kamu hizmet motivasyonunun iş stresi ve işe bağlılık arasındaki ilişkide düzenleyici rolü olduğu tespit edilmiştir. Bunun yanında zorunlu vatandaşlık davranışının iş stresi aracılığıyla işe bağlılık üzerinde olan dolaylı ilişkisinde kamu hizmet motivasyonunun düzenleyici role sahip olduğu tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
The aim of this thesis is to examine the mediating role of job stress and the moderating role of public service motivation in the effect of obligatory citizenship behavior on work engagement. In order to determine these relationships, hypotheses were developed within the scope of Job Demands and Resources Theory and Self-Determination Theory. In order to test the hypotheses, health care workers working in the public sector in Turkey were included in the study. The data obtained from 609 health workers were analyzed through SPSS, AMOS and SMART-PLS programs and hypotheses were tested. The results of the analysis are in line with the theories and assumptions used in developing the hypotheses. The relationship between compulsory citizenship behavior and job stress was found to be positive and significant, and the relationship between compulsory citizenship behavior and work engagement and the relationship between job stress and work engagement were found to be negative and significant. The mediating role of job stress in the relationship between compulsory citizenship behavior and work engagement was determined. In addition, it has been determined that public service motivation has a moderating role in the relationship between job stress and work engagement. In addition, it has been determined that public service motivation has a moderating role in the indirect relationship of compulsory citizenship behavior on work engagement through job stress.
Benzer Tezler
- Zorunlu vatandaşlık davranışı ile örgütsel bağlılık ilişkisinde başarma ihtiyacının ve presenteeismin moderatör rolünün incelenmesi
Examination the role of the need to succeed and presenteeism in the relationship between compulsory citizenship behavior and organizational commitment
AÇELYA TELLİ DANIŞMAZ
- Örgütsel etik iklim, kişi-örgüt uyumu, örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlık davranışı ilişkisi; görgül bir araştırma
The relationship between organizatonal ethical climate, person-organization fit, organizational commitment and organizational citizenship behavior; an empirical research
TÜRKMEN TAŞER AKBAŞ
- Contextual and dispositional antecedents of organizational citizenship behavior: Does occupation make a difference?
Kurumsal vatandaşlık davranışlarını belirleyen bağlamsal ve kişisel etmenler: Mesleklerin etkisi
HAVVA PINAR İMER
- Lider üye etkileşiminin işe yabancılaşma ve örgütsel özdeşleşmeye etkisinde zorunlu örgütsel vatandaşlık davranışının rolü: Bir kamu kurumunda araştırma
The mandatory role of compulsory citizenship behavior in the effect of the leader-member interaction on work alienation and organizational identification: Turkish public sector
DERYA TÜZGEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeMilli Savunma ÜniversitesiSavunma Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İSMAİL TOKMAK
- Zorunlu vatandaşlık davranışının çalışan sessizliğine etkisinde örgütle özdeşleşmenin aracı rolü
The mediating role of organizational identification in the effect of compulsory citizenship behavior on employee silence
ABDULLAH SAMİ ERGÜL
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeKaramanoğlu Mehmetbey Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÖKHAN KERSE
