Geri Dön

Markaların retorik kullanımının tüketici tutumlarına etkisi: Sosyal medya odaklı bir araştırma

The effect of brands' use of rhetoric on consumer attitudes: A social media-focused research

  1. Tez No: 876707
  2. Yazar: BESRA KARDAŞ
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. EMRE ŞABAN ASLAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Halkla İlişkiler, Reklamcılık, Public Relations, Advertising
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2024
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Trabzon Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 109

Özet

Teknolojinin büyümesi ile beraber genel ağlar yaşamımızın ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir. Bu genel ağlar, markalar açısından sosyal medya ortamını gerekli kılarak, markaların karşılıklı iletişimde bulunmalarını, istedikleri yer ve zamanda tüketiciler ile bağ kurmalarını sağlamaktadır. Markalar sosyal medya satış pazarını kullanarak bireylerin ihtiyaçlarını dikkate alıp marka itibarlarını ve bireylerin kendilerine yönelik davranışlarını şekillendirmektedir. Ancak sosyal medyada yaşanan yoğunluktan dolayı çalışmalarının faaliyetlerini arttırmak ve tüketicileri satın almaya yönlendirmek markalar açısından daha da zorlaşmıştır. Bu gidişat sosyal medyanın asıl amacını oluşturan ve geçmiş zamanda hukuk ile insan ilişkilerinde olduğu gibi iletişim alanında da tercih edilen“retorik”olgusunu gündeme getirmiştir. Geçmiş çağlardan günümüze kadar uzanan ve etkili iletişim kurmanın özünü oluşturan retorik, bireyleri ikna etmeyi sağlamaktadır. Dolayısıyla bu aşamada bireyler markaların paylaştıkları içerikleri incelerken aynı anda da oluşturulan marka retoriğinden etkilenebilmekte ve sonrasında da satın alma eylemini gerçekleştirebilmektedir. Çalışma markaların sosyal medya aracılığıyla müşterileriyle iletişimde bulunurken retorikten nasıl yararlandığını gözden geçirmeyi ve markaların retorik kullanımının tüketicilerin tutumları üzerinde bir etki oluşturup oluşturmadığını ölçmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'deki tüketicilerin evren olarak alındığı bu çalışmada tesadüfi örneklem yöntemi kullanılmıştır. 18 yaş üzeri okuryazar olan kadın ve erkeklerden oluşan toplam 450 katılımcı üzerinde yüz yüze görüşme ve çevrimiçi anket (survey) tekniği ile veri toplanmıştır. Bu veri frekans, faktör, regresyon, one way anova, t-testi gibi testlerle analiz edilmiştir. Elde edilen bilgilerden yola çıkarak markaların retorik kullanımının tüketici tutumları üzerinde etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Özet (Çeviri)

With the growth of technology, public networks have become an integral part of our lives. These general networks require the social media environment for brands, allowing brands to communicate mutually and connect with consumers wherever and whenever they want. By using the social media sales market, brands take into account the needs of individuals and shape their brand reputation and individuals' behavior towards them. However, due to the intensity in social media, it has become more difficult for brands to increase their activities and direct consumers to purchase. This trend has brought to the agenda the phenomenon of“rhetoric”, which constitutes the main purpose of social media and has been preferred in the field of communication as well as in law and human relations in the past. Rhetoric, which dates back to ancient times and constitutes the essence of effective communication, enables persuading individuals. Therefore, at this stage, while individuals are examining the content shared by the brands, they can also be influenced by the brand rhetoric created and then make the purchasing action. The study aims to review how brands use rhetoric when communicating with their customers through social media and to measure whether brands' use of rhetoric has an impact on consumers' attitudes. Random sampling method was used in this study, where consumers in Turkey were taken as the population. Data was collected through face-to-face interviews and online survey techniques on a total of 450 participants, literate men and women over the age of 18. This data was analyzed with tests such as frequency, factor, regression, one way anova, t-test. Based on the information obtained, it was concluded that the rhetorical use of brands has an effect on consumer attitudes

Benzer Tezler

  1. Türkiye'de basın reklamlarının retoriği: Otohaber dergisinde 1992 ve 2012 yıllarında yayınlanan otomobil ilanlarının karşılaştırmalı içerik analizi

    The rhetoric structure of press advertisements in Turkey: Acomparative content analyses of automobile advertisements published in Otohaber magazine between 1992 and 2012

    MEHMET SAFA ÇAM

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    Halkla İlişkilerAnkara Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. JALE ÖZATA DİRLİKYAPAN

  2. Reklamlarda kullanılan güzellik kavramının yeniden tanımlanması: Güzellik temsilleri üzerine göstergebilimsel analiz

    Redefination of the concept of beauty in advertisement: A semiological review on beauty representations

    YONCA KILIÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    ReklamcılıkYaşar Üniversitesi

    İletişim Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. EBRU GÖKALİLER

  3. Bütünleşik retorik bağlamında uluslararası halkla ilişkiler ve yer markalaşması: Türkiye turizm tanıtımı

    International public relations and place branding in the context of integrated rhetoric: Turkey tourism promotion

    GÖZDE ŞAHİN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Halkla İlişkilerGazi Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HANİFE GÜZ

  4. الصورة البلاغية في قصص القرآن الكريم(قصة موسى عليه السلام أنموذجًا)

    Kur'an-ı Kerim kıssalarındaki retorik görüntü (Örnek olarak Musa Aleyhisselâm kıssası) / Zeydiyye's criticisms towards Imamiyye inthe context of imamet: The example of Yahya b. Hamza

    KARWAN ARIF SHAREEF SURCHI

    Yüksek Lisans

    Arapça

    Arapça

    2023

    DinBingöl Üniversitesi

    Temel İslam Bilimleri Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ MUHAMMED ÇETKİN

  5. Görsel retorik ve temel tasarım ilkelerinin etkileri

    Visual rhetoric and basic design principles

    YAVUZ GÖRGÜN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Güzel Sanatlarİnönü Üniversitesi

    Grafik Ana Sanat Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ UĞUR ÖZHAN