Sosyal medya içeriğinin marka imajı üzerindeki etkisi
The impact of social media content on brand awareness
- Tez No: 886574
- Danışmanlar: PROF. DR. CEYDA AYSUNA TÜRKYILMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışma, sosyal medya içeriklerinin marka imajı üzerindeki etkilerini incelemektedir. Özellikle sosyal medya platformlarında paylaşılan içeriklerin tüketicilerin marka algısı ve marka imajını nasıl şekillendirdiği araştırılmıştır. Çalışmanın amacı, sosyal medya içeriklerinin (görsel, metin, video vb.) marka imajını nasıl etkilediğini ve bu etkilerin işletmelerin pazarlama stratejilerine nasıl entegre edilebileceğini belirlemektir. Ayrıca, farklı sosyal medya platformlarının marka imajı üzerindeki etkilerinin nasıl farklılaştığını ortaya koymak hedeflenmiştir. Bu araştırma, nicel bir araştırma deseni kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Veri toplama yöntemi olarak anketler kullanılmıştır. Araştırmanın evreni, Arçelik markasını en az bir kere tercih etmiş tüketicilerden oluşmaktadır. Örneklem olarak Bahçeşehir Üniversitesi öğrencileri seçilmiştir. Çalışmada kullanılan ölçekler arasında Kim ve Ko (2012) tarafından geliştirilen“Algılanan Sosyal medya İçeriği Ölçeği”ve Göksu (2006) tarafından geliştirilen“Marka İmajı Ölçeği”bulunmaktadır. Araştırma sonuçları, sosyal medya içeriklerinin marka imajı üzerinde önemli ve doğrudan bir etkisi olduğunu göstermektedir. Sosyal medya platformlarında yapılan olumlu yorumlar ve marka etkileşimleri marka imajını güçlendirirken, olumsuz yorumlar ve kötü etkileşimler marka imajına zarar verebilmektedir. Özellikle, Instagram ve YouTube gibi içerik paylaşım sitelerinin marka bilinirliğini artırmada daha etkili olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, sosyal medya içeriğinin marka bilinirliği üzerinde güçlü ve pozitif bir etkisi olduğu bulunmuştur (p<0.05). Bu çalışma, sosyal medya içeriklerinin marka imajı üzerindeki etkilerini derinlemesine inceleyerek, işletmelerin sosyal medya stratejilerini optimize etmelerine yönelik önemli stratejik rehberlik sağlamaktadır. Gelecekteki araştırmaların, bu konuda daha fazla veri toplayarak ve daha kapsamlı analizler yaparak bu bulguları desteklemesi beklenmektedir.
Özet (Çeviri)
This study examines the effects of social media content on brand image. In particular, it has been investigated how the content shared on social media platforms shapes consumers' brand perception and brand image. The purpose of the study is to determine how social media content (image, text, video, etc.) affects brand image and how these effects can be integrated into the marketing strategies of businesses. Additionally, it is aimed to reveal how the effects of different social media platforms on brand image differ. This research was conducted using a quantitative research design. Surveys were used as the data collection method. The population of the research consists of consumers who have preferred the Arçelik brand at least once. Bahçeşehir University students were selected as the sample. The scales used in the study include the“Perceived Social Media Performance Scale”developed by Kim and Ko (2012) and the“Brand Image Scale”developed by Göksu (2006). Research results show that social media content has a significant and direct impact on brand image. While positive comments and brand interactions on social media platforms strengthen the brand image, negative comments and bad interactions can damage the brand image. In particular, content sharing sites such as Instagram and YouTube have been found to be more effective in increasing brand awareness. Additionally, social media content was found to have a strong and positive impact on brand awareness (p<0.05). This study provides important strategic guidance for businesses to optimize their social media strategies by thoroughly examining the effects of social media content on brand image. Future research is expected to support these findings by collecting more data and conducting more comprehensive analysis on this topic.
Benzer Tezler
- Title the impact of digital marketing on customer relationships and brand equity for luxury brands the case of Morocco
Dı̇jı̇tal pazarlamanın etkı̇sı̇ lüks markalar ı̇çı̇n müşterı̇ ı̇lı̇şkı̇lerı̇ ve marka değerı̇
SOUKAİNA DWICHE
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
İşletmeAltınbaş Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
Assist. Prof. GÜL ESİN DELİPINAR
- Reklam şirketlerinde pazarlama modelleri stratejiler
Marketing models strategies in advertising companies
MARYAM NAZARGOL
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeİstanbul Rumeli Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ATİLLA AYDIN
- Türkiye'nin ulus markalama süreci: 21. yüzyılda değişen parametreler
Türkiye's nation branding: Evolving parameters in yhe 21st century
ENES ERSÖZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Uluslararası İlişkilerBursa Teknik ÜniversitesiUluslararası İlişkiler Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BURAK ÇAKIRCA
- Yeni medyada arama motoru reklamcılığının kullanıcı davranışları üzerindeki etkisi
The effects of the new media search engine advertising on user behaviors
AYDIN DEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Reklamcılıkİstanbul Ticaret ÜniversitesiMedya ve İletişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. RUKİYE GÜLAY ÖZTÜRK
- The effects of social media influencers on the customer-brand relationship
Sosyal medya etkileyicilerinin müşteri-marka ilişkisi üzerine etkileri
SARRA DAIMI
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ASLI KUŞÇU