The impact of consumer perceptions and values on engagement behavior towards social media brand content
Tüketicilerin algı ve değerlerinin sosyal medyadaki marka içeriklerine yönelik etkileşim davranışlarına etkisi
- Tez No: 960301
- Danışmanlar: PROF. DR. VESİLE ASLIHAN NASIR İŞLER, PROF. DR. HANDE BAHAR TÜRKER
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Yönetim Bilişim Sistemleri, Management Information Systems
- Anahtar Kelimeler: Akıllı telefonlar, Değerler, Markalı içerik, Sosyal medya, Tüketici algısı, Tüketici içgörüsü, Tüketici marka katılımı, Smartphones, Values, Branded content, Social media, Consumer perception, Consumer insight, Consumer brand engagement
- Yıl: 2025
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Boğaziçi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Sosyal medya platformları tüketici-marka etkileşimini kolaylaştırmak ve etkileşimli pazarlama iletişimini sağlamak konusunda son derece etkili hale gelmiştir. Tüketici etkileşimi kavramı, özellikle sosyal medya marka içeriklerinin dijital pazarlamanın vazgeçilmez temel bileşeni olarak yükselişi ile birlikte daha da güçlenerek muazzam bir ilgi kazanmıştır. Bu tezde, iki aşamalı entegre karma yöntemli bir araştırma tasarımı kullanılarak sosyal medyada etkileşim davranışlarının tüketici temelli öncülleri araştırılmaktadır. Bu bağlamda, Kullanımlar ve Doyumlar Teorisi (UGT) odaklı motivasyonların, içerik-kaynaklı algıların ve insani değerlerin içerik tüketim, katılım ve üretim etkileşim davranışları üzerindeki olası etkileri, nitel bir yaklaşımla, odak grup görüşmeleri kullanılarak ve nicel bir yaklaşımla, tüketici saha araştırması yoluyla incelenmektedir. Araştırma kapsamı, önde gelen dört akıllı telefon markasının (Apple, Huawei, Samsung ve Xiaomi) halka açık resmi Instagram hesaplarında yayınlanan gönderiler ile karakterize edilmiştir. Keşfedici faktör analizi, korelasyon analizleri, çoklu regresyon analizleri, kümeleme analizi ve ANOVA'dan elde edilen bulgular sosyal medyadaki etkileşim davranışı kavramına ilişkin değerli bilgiler sunmakta ve kişisel değer yönelimlerinin tüketici segmentlerinin markalı içerikle etkileşimlerine göre nasıl farklılaştığının anlaşılmasına katkıda bulunmaktadır.
Özet (Çeviri)
Social media platforms have become highly effective in facilitating consumer-brand engagement and building interactive marketing communication. The concept of consumer engagement has gained significant attention, particularly with the rise of social media brand content as a vital component of digital marketing. This dissertation investigates the consumer-based antecedents of engagement behavior on social media through a two-phase, integrated mixed-methods research design. Within this context, the potential effects of motivations grounded in Uses and Gratification Theory (UGT)-oriented motivations, consumers' content-driven perceptions, and human values on the consumption, contribution to, and creation of branded content are examined by combining qualitative focus group interviews with a quantitative consumer field survey. The research context is characterized by branded content posted on the official public Instagram profiles of the four leading smartphone brands: Apple, Huawei, Samsung, and Xiaomi. The findings from exploratory factor analysis, correlation analysis, multiple regression analysis, cluster analysis, and ANOVA offer valuable insights into the consumer engagement on social media and enhance understanding how personal value orientations differentiate consumer segments based on their engagement with branded content.
Benzer Tezler
- Markalara yönelik etiksel algılamaların tüketici-marka etkileşimi, marka aşkı ve marka sadakati üzerine olan etkileri ve muhtemel çıktıları
The effects of ethical perceptions towards brands on consumer-brand engagement, brand love and brand loyalty and possible outcomes
DAMLA NUR DEMİREL
- Exploring the influence of streetwear culture on design elements in retail stores of İstanbul: Brand consumer experiences
Sokak gı̇yı̇mı kültürünün istanbulda yer alan mağazalardakı̇ tasarım ögeleri üzerı̇ndekı̇ etkı̇sı̇nı̇n araştırılması: Marka tüketici deneyimleri
NAİME CEMRE KOCA
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
İstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstriyel Tasarım Ana Bilim Dalı
Yükleniyor...
- Kültürel ve etnik pazarlarda gerilla pazarlama stratejilerinin etkinliği: Farklı kültürel gruplara yönelik bir karşılaştırmalı inceleme
The effectiveness of guerrilla marketing strategies in cultural and ethnic markets: A comparative study of different cultural groups
AYSU AYALAN
- Bankacılık sektöründe dijital pazarlama kanallarının tüketicilerin anlık satın alma davranışlarına etkisi
The effect of digital marketing channels on customers immediate buying behavior in the banking sector
TAMER ÖZÇELİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Bolu Abant İzzet Baysal ÜniversitesiBankacılık ve Finans Ana Bilim Dalı
Yükleniyor...
- The antecedents of perceived authenticity in CSR and its impact on consumer willingness to support
Kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinde samimiyet algısını oluşturan faktörler ve samimiyet algısının tüketicinin destek olma isteğine olan etkisi
GÖZDE NUR KAZAZOĞLU ŞAHİN