Value co-creation through artificial intelligence-based mobile health applications for chronic disease management: A study of ms patients
Kronik hastalık yönetiminde yapay zeka tabanlı mobil sağlık uygulamaları yoluyla ortak değer yaratma: MS hastaları üzerine bir çalışma
- Tez No: 981658
- Danışmanlar: PROF. DR. NİMET URAY
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Ortak değer yaratma, mobil uygulamalar, itibar, insan-biçimcilik, duygusal fayda, dijital sağlık, multipl skleroz, kişiselleştirilmiş sağlık, e-sağlık, yapay zekâ, Elektronik sağlık, Mobil sağlık, İnsan-yapay zeka etkileşimi, value co-creation, mobile applications, dignity, anthropomorphism, emotional value, digital health, multiple sclerosis, personalized healthcare, mHealth, Artificial Intelligence (AI), E-health, Mobile health, Human-artificial intelligence interaction
- Yıl: 2025
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Kadir Has Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Yönetim Bilimleri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırma, kronik hastalık yönetimi fırsatları sunan, giyilebilir cihazlarla bütünleşik çalışan tele-sağlık çözümlerini de içeren mobil sağlık uygulamalarına odaklanmaktadır. Uygulamalar, müşteri katılımını gerektiren ortak değer yaratma (ODY) yoluyla hastaların uyumluluğunu artırmaya yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu araştırma, dijital sağlık uygulamalarının özelliklerinin (uygulamaya ve kişiye dair) ODY, hasta refahı ve hastaların bu uygulamaları sürekli kullanma niyeti üzerindeki etkilerinin neler olduğunu araştırmaktadır. ODY perspektifini benimseyen bu çalışma, sıklıkla TKM (Teknoloji Kabul Modeli), genişletilmiş TKM veya YYT (Yenilik Yayılma Teorisi) üzerine odaklanan literatürden farklılaşmıştır. Çalışma, MS hastalarıyla nitel araştırma (Türkiye'deki hastalarla derinlemesine mülakatlar) ve nicel araştırma (Türkiye, Almanya ve ABD'de anketler) içeren karma yöntemli bir tasarım benimsemiş ve hipotezleri test etmek için Yapısal Eşitlik Modellemesi (YEM) kullanmıştır. Bulgular, itibar, insan-biçimcilik, duygusal değer, kullanışlılık ve mobilite gibi özelliklerin önemini vurgulamaktadır. Literatürün aksine, hastaların duygusal ihtiyaçlarının karşılanmasını istedikleri belirlenmiştir. Uygulamaların işlevsel özelliklerinden ziyade kişiye özgü faydalarını vurgulamaktadırlar. İlginç bir şekilde, teknoloji kaygısı, karmaşıklık ve gizlilik endişeleri gibi teknoloji direnciyle ilişkilendirilen faktörler önemli etkiler göstermemiştir, bu da hastalarda dijital araçların daha fazla kabulüne doğru bir kaymayı düşündürmektedir. Öte yandan, hasta-doktor ilişkisinin, özellikler ve ODY arasındaki ilişkilerin moderasyonunda önemli bir etkisi bulunmazken, sağlık okuryazarlığının ODY ve hasta refahı ilişkisinde bir etkisi vardır ve sonuçlar bu davranışları sürekli kullanım niyetlerine dönüştüren birincil psikolojik aracın hasta refahı olduğunu vurgulamaktadır.
Özet (Çeviri)
The study focuses on mobile health applications that offer chronic disease management opportunities and tele-health solutions that work integrated with wearable devices. These applications aim to help increase the compliance of patients through value co-creation (VCC) that requires customer participation. This research explores which mobile application-related and person-related attributes of applications are influential on VCC, patient welfare, and patients' continuous usage intention. By adopting a VCC perspective, it differs from the literature primarily focusing on TAM (Technology Acceptance Model), extended TAM, or IDT (Innovation Diffusion Theory).This study adopts a mixed-method design including qualitative research (in-depth interviews with MS patients in Türkiye) and quantitative (online surveys in Türkiye, Germany and USA) and structural equation modeling (SEM) used to test the hypotheses. The findings highlight the importance of variety of attributes including dignity, anthropomorphism, emotional value, perceived usefulness and mobility. In contrast to the literature, it is found that patients often seek their emotional needs to be satisfied. Thus, they emphasize the importance of person-related benefits more than the functional features of the applications. Interestingly, factors traditionally associated with technology resistance, such as technology anxiety, complexity, and privacy concerns, did not show significant direct effects, suggesting a shift in patient attitudes toward greater acceptance of digital tools. On the other hand, patient physician relationship has no significant effects on moderating the relationships between attributes and VCC while health literacy has a slight effect on VCC and perceived patient welfare relationship while highlighting patient well-being as the primary psychological instrument translating these behaviors into sustainable usage intentions.
Benzer Tezler
- İnteraktif hizmetler bağlamında birlikte değer oluşum süreci ve yapay zekâ: Bir model önerisi
Value co-creation process and artificial intelligence in the context of interactive services: A model recommendation
BORA DERAL
- Orman yangınlarının mekânsal dağılımı ve hava kalitesine etkilerinin uydu verileri ve makine öğrenme yöntemleri ile analizi: 2025 Türkiye ve kaliforniya (LA) yangınları
Analysis of spatial distribution of forest fires and their impacts on air quality using satellite data and machine learning methods: 2025 turkey and california (LA) fires
İLAY NUR TÜMER
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Jeodezi ve Fotogrametriİstanbul Teknik ÜniversitesiGeomatik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ELİF SERTEL
- Para piyasasında banka dışı mali kesimde finansal farklılaşma: Factoring, forfaiting, leasing ve özel finans kurumları
Başlık çevirisi yok
MÜGEHAN ACARASLAN
- Gemilerde enerji verimliliğinde yapay sinir ağları uygulamaları
Artificial neural networks applications in energy efficiency on ships
TOLGA KÖSE
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Denizcilikİstanbul Teknik ÜniversitesiDeniz Ulaştırma İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. CENGİZ DENİZ
- Yaşayan kültür mirası olarak Topkapı Sarayı bahçeleri
The Topkapı Palace gaedens as living cultural feritage
ÖZGE İSKENDER
Yüksek Lisans
Türkçe
1995
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiY.DOÇ.DR. NİLGÜN ERGÜN