Yeşil pazarlamada satın alma niyetinin belirleyicileri: Yeşil aklama, yeşil güven ve yeşil endişeye yönelik yapısal bir model
Determinants of purchase intention in green marketing: A structural model of greenwashing, green trust, and green concern
- Tez No: 1014888
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MUSTAFA UYSAL
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Artvin Çoruh Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmada, yeşil aklama algısı başta olmak üzere çevresel tutumu temsil eden değişkenler ile tüketici tutumunun satın alma niyeti üzerindeki etkileri araştırılmıştır. Araştırma kapsamında, yeşil aklama, yeşil endişe, yeşil güven, tüketici tutumu, yeşil memnuniyet, aşırı paketleme, satın alma niyeti değişkenleri kullanılmıştır. Ayrıca, katılımcıların gelirleri, yaşları ve eğitim düzeyleri kontrol değişkenleri olarak belirlenmiştir. Analizler için Yapısal Eşitlik Modeli (YEM)'den yararlanılmıştır. Çalışmada, yeşil ürün tüketicilerini içeren evrenden örnekleme yoluyla 385 katılımcıdan elde edilen veriler kullanılmıştır. Analiz sonuçları, yeşil aklamanın tüketici tutumunu ve yeşil memnuniyeti olumsuz olarak etkilediğini ortaya koymuştur. Ayrıca, yeşil aklama, yeşil endişe ve yeşil güvenin satın alma niyeti üzerindeki etkilerinde, tüketici tutumu ile yeşil memnuniyetin aracılık rollerinin bulunduğu tespit edilmiştir. Aşırı paketleme değişkeninin düzenleyici rolü ise yalnızca yeşil endişe ile tüketici tutumu arasındaki ilişkide doğrulanmıştır. Aşırı paketlemenin diğer değişkenler arasındaki ilişkilerde düzenleyicilik etkisinde anlamlı etkiler gözlenmemiştir. Kontrol değişkenlerinden yaş (kuşak), eğitim ve gelir değişkenlerinden yalnızca eğitim düzeyinin tüketici tutumu üzerinde negatif ve anlamlı etkileri gözlenmiştir. İşletmelerin yeşil aklama stratejilerinden kaçınarak, özellikle eğitim düzeyi yüksek tüketicilerin olumsuz tutumlarını göz önünde bulundurmaları gerekmektedir. Ayrıca, işletmelere tüketici tutumunu ve memnuniyetini merkeze alan şeffaf ve güven inşa edici sürdürülebilirlik uygulamalarına odaklanmaları önerilmektedir.
Özet (Çeviri)
This study investigates the effects of consumer attitudes on purchase intention, particularly in relation to variables representing environmental attitudes, primarily the perception of greenwashing. The variables used in the research were greenwashing, green concern, green trust, consumer attitude, green satisfaction, excessive packaging, and purchase intention. Participants' income, age, and educational level were also included as control variables. Structural Equation Modeling (SEM) was employed for the analysis. Data was collected from 385 participants, drawn from a population of green product consumers. The analysis results revealed that greenwashing negatively affects consumer attitudes and green satisfaction. Furthermore, consumer attitudes and green satisfaction were found to mediate the effects of greenwashing, green concern, and green trust on purchase intention. The moderating role of the excessive packaging variable was confirmed only in the relationship between green concern and consumer attitude. No significant moderating effect of excessive packaging was observed on the relationships among other variables. Of the control variables, age (generation), education, and income, only education level had a negative and significant effect on consumer attitude. Businesses should avoid greenwashing and consider consumers' negative attitudes, especially those with higher levels of education. Furthermore, businesses are advised to focus on transparent and trust-building sustainability practices that prioritize consumer attitudes and satisfaction.
Benzer Tezler
- Temel psikolojik ve davranışsal faktörlerin genç tüketicilerin yeşil ürün satın alma niyetlerine etkisi: Duygusal zekânın aracılık rolü
The effect of basic psychological and behavioral factors onyoung consumers' intentions to purchase green products: Themediating role of emotional intelligence
TUBA MERVE KIZILGÜL
- The role of social media marketing in green purchase intention behaviour among Gen Z: The case of Azerbaijan
Z Kuşağı'nda sosyal medya pazarlamasının yeşil satın alma niyeti ve davranışındaki rolü: Azerbaycan örneği
NIHAD MURADZADA
- Yeşil ürün satın alma niyetini belirleyen psikografik faktörler: Düşük ilgilenimli ürün örneği
Determining psychographic factors that effects green purchase intention: An example of a low-involvement product
AYŞEN ÇOŞKUN
- X, Y, Z kuşaklarında markadan kaçınma davranışlarına yönelik bir araştırma
Research on brand avoidance behavior in generations X, Y, Z
GÜLSEREN DEVRİM KOZAN
- The role of perceived consumer effectiveness,guilt and pride on consumers' green purchase intention
Yeşil satın alma niyetinde algılanan tüketici etkinliği, suçluluk ve gururunun rolü
ESRA TÜRKYILMAZ
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OYLUM ALTUNA
