Geri Dön

Ankara kent merkezindeki serbest eczacıların tükenmişlik düzeyleri ve etkileyen faktörler

Community pharmacists' burnout levels and influencing factors in ankara city center

PDF İndir

  1. Tez No: 195881
  2. Yazar: ZEYNEP ÇALGAN
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. SELEN YEĞENOĞLU, DOÇ. DR. DİLEK ASLAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Eczacılık ve Farmakoloji, Psikoloji, İşletme, Pharmacy and Pharmacology, Psychology, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Tükenmislik (sendromu), eczane, eczacı, is stresi, is doyumu, Burnout (syndrome), pharmacy, pharmacist, job stress, job satisfaction
  7. Yıl: 2007
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
  10. Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Eczacılık İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 200

Özet

Tükenmislik, duygusal tükenme, duyarsızlasma ve kisisel basarı eksikligi olmak üzere üç boyutta tanımlanmakta ve çalısanların is basarımını, sundukları hizmetin kalitesini ve kisisel saglıgını etkilemektedir. Bu çalısmanın amacı, Ankara kent merkezinde hizmet veren serbest eczacıların tükenmislik düzeyini ve etkileyen faktörleri belirlemektir. Ankara Eczacı Odası'nın 10 bölgesine kayıtlı 1504 serbest eczacı arasından basit rastgele örnekleme yolu ile seçilen 251 eczacının tükenmislik düzeyi, Maslach Tükenmislik Ölçegi aracılıgı ile degerlendirilmistir. Eczacıların duygusal tükenme puan ortalaması 16,84 ± 6,25, duyarsızlasma puan ortalaması 4,19 ± 3,06 ve kisisel basarı puan ortalaması 22,69 ± 4,16 olarak bulunmustur. Türkiye eczacılarının normlarına göre, eczacıların duygusal tükenme ve duyarsızlasma düzeyi düsük, kisisel basarı eksikligi düzeyi ise yüksektir. Eczacıların mesleki (is talepleri, is kaynakları, is stresi, isten ayrılma niyeti gibi) ve kisisel (sosyodemografik özellikler, ailelerine iliskin özellikler, is tutumları gibi) bazı özellikleri ile tükenmisligin iliskili oldugu saptanmıstır. Eczacıların tükenmislik düzeyinin ve iliskili oldugu faktörlerin belirlenmesinin, daha verimli ve nitelikli eczacılık hizmeti sunmalarına katkıda bulunabilecegi düsünülmektedir.

Özet (Çeviri)

Burnout is defined by the three dimensions of exhaustion, cynicism, and inefficacy which affects people?s job performance, quality of services they supply and personal health. Aim of this study is to determine community pharmacists? burnout levels and influencing factors in Ankara city center. 251 pharmacists were randomly selected from 1504 pharmacists registered in Ankara Chamber of Pharmacists? 10 regions. Maslach Burnout Inventory was used to assess pharmacists? burnout levels. Pharmacists? emotional exhaustion score was found 16,84 ± 6,25, cynicism score 4,19 ± 3,06 and efficacy score 22,69 ± 4,16. According to Turkish pharmacists? norms, emotional exhaustion and cynicism levels were low while inefficacy level was high. Burnout levels were affected by some of the professional (job demands, job resources, job stress, intention to quit the job, etc.) and personal characteristics (sociodemographic characteristics, characteristics of pharmacist?s family, job attitudes, etc.). Determining pharmacists? burnout levels and influencing factors can contribute to the pharmacists? providing more productive and high quality pharmaceutical services.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    248188

    Eczane işletmelerinin fiziksel ortam kararları üzerine ampirik bir araştırma: Ankara ili örneği

    An empirical research on the pharmacy managements' physical atmosphere decisions: Ankara example

    SİMGE ÇAĞIRCI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    Eczacılık ve FarmakolojiHacettepe Üniversitesi

    Eczacılık İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SELEN YEĞENOĞLU

    PROF. DR. M.MİTHAT ÜNER

  2. Tez No

    279922

    Yetişkin kent halkının belediyelerin serbest zaman eğitimi ile rekreasyon etkinliklerinin sunumuna ve yaşam kalitesine etkisine ilişkin görüşleri (Ankara Büyükşehir Belediyesi örneği)

    The opinions of the urban adult population on the presentation of the recreation activities and the leisure education provided by the municipalities and their effect on the quality of life (The case of Ankara Municipality)

    SİBEL ARSLAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    Eğitim ve ÖğretimAnkara Üniversitesi

    Yaşam Boyu Öğrenme ve Yetişkin Eğitimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. RIFAT MİSER

  3. Tez No

    323227

    Yerleşim alanlarında bitkisel materyalle toz engelleme çalışmaları: Çankırı örneği

    Dust prevent practise with plant materials in urban area: A case study Çankırı

    ÖZGÜR BURHAN TİMUR

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2012

    Peyzaj MimarlığıAnkara Üniversitesi

    Peyzaj Mimarlığı Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HAYRAN ÇELEM

  4. Tez No

    595219

    Urban transformation as political and ideological intervention in space: A case study in Diyarbakır

    Mekana politik ve ideolojik bir müdahale olarak kentsel dönüşüm: Diyarbakır örneği

    DİREN TAŞ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    SosyolojiOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Sosyoloji Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. BARIŞ MÜCEN

  5. Tez No

    835067

    Tek yönlü sinyalize kavşak koridorları için akıllı ofset süresi tasarımı

    Intelligent offset time design for one-way signalized interchange corridors

    MEHMET FATİH KARANFİL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    TrafikKırıkkale Üniversitesi

    İnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ERDEM DOĞAN

Geri Dön