Bir kamu hastanesinde işletme performansının makroergonomik açıdan değerlendirilmesi: (Boyabat 75. yıl Devlet Hastanesi örneği)
Macroergonomical evauation of the business performance of state of a hospital: (based on Boyabat State Hospital)
- Tez No: 201065
- Danışmanlar: PROF. DR. MUSTAFA KURT
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2007
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 94
Özet
Bugün bütün dünyada salık hizmetleri gitgide önem verilen bir konu haline gelmekte ve ekonomik, sosyal gelimenin itici güçlerinde biri olarak kabul edilmektedir. Ancak, sürekli olarak artan ihtiyaçlara ve talebe karın salık alanındaki kaynaklarda sınırlıdır ve bu kaynakların etkin ve verimli kullanılması gerekmektedir. Hastaneler de insanların en önemli ihtiyaçlarından olan salık hizmetlerinin karılanması amacıyla kurulmu, salık hizmetleri üreten iletmelerdir. Hastaneler, pek çok görevin yerine getirilmesi sebebiyle deiik bakı açılarından farklı ekiller alan kompleks organizasyonlardır. öyle ki hastaneler, tedavi hizmetleri ürettii için salık kurumu olmasıyla birlikte, tıbbi personel yetitirdii için bir eitim yeri, bilimsel deneyler yapıldıı için bir aratırma merkezi, hiçbir ayırım gözetmeden bütün topluma hizmet sunduu için bir organizasyon, devletin denetimine balı çalıtıkları için bir kamu kuruluu, hastaları barındırdıı için bir yöneyle bir tür hayır kurumu, hekim, hemire, idari ve teknik personel gibi çeitli meslek sahiplerini çalıtırdıı için bir mesleki organizasyon, yönetiminde ekonomik ve idari ilkeler geçerli olduu için bir çeit iletme organizasyonu olarak nitelendirilebilir. Günümüzde organizasyonlar giderek büyümekte ve giderek daha karmaık bir hal almaktadırlar. Organizasyonlar rekabete göüs gererek varlıklarını sürdürebilmek için ellerindeki kaynaklan çok iyi deerlendirmek ve bileenleri arasındaki etkileimi en yüksek seviyeye çıkartarak performanslarını eniyilemek durumunda kalmaktadırlar. Burada organizasyonun bileenlerinin arasındaki uyumu arttırmak ön plana çıkmaktadır. Sistem yaklaımı çerçevesinde incelenmeleri gereken organizasyonlarda bileenler arası uyum gözetilmeden yapılacak iyiletirme çalımalarının toplam organizasyon performansını mutlaka arttırması beklenmemelidir. Organizasyonlar, sosyoteknik birer sistem olarak kabul edilmelidirler. Sosyoteknik sistemlere ait alt sistemler; çalıan altsistemi, teknoloji alt sistemi, çevre alt sistemi ve organizasyonun iskeletini oluturan yapısı olarak sayılabilir. Ergonomi biliminin son gelien dalı olan makroergonominin amacı, yukarıda sayılan sosyoteknik sistem ana bileenleri arasındaki uyumu insan faktorünü ön plana çıkartarak eniyilemektir. Mikroergonomik çalımalar ise insan-makina sistemleri, i istasyonları ve çalıma ortamları gibi organizasyonun mikro düzeyindeki bileenlerini ele aldıından, bu çalımaların baarılarının ve organizasyon performansına yüksek seviyedeki katkılarının salanması makroergonomik bakı açısıyla yönlendirilmelerine balıdır. Bunun yanında, makroergonomik çalımanın baarısı da ancak belirli bir mikroergonomik temele oturmasına balıdır. Bu balamda, organizasyonun yaamında makroergonomi ve mikroergonomi performans arttıran sürekli bir döngü olmaktadır. letmeler de çeitli girdileri, bünyelerindeki çalıanları, teknolojileri ve bilgi birikimlerini kullanarak çeitli çıktılara dönütüren organizasyonlar olarak kabul edilebilirler. Özellikle teknolojik açıdan belirli bir seviyeye ulamı olan ülkemiz iletmelerinde iletme performansını arttırmada makroergonomik yaklaımın önemi yadsınamaz.
Özet (Çeviri)
Today, all over the world, health care is becoming a featured matter and is considered as one of the impulsive forces of economic and social development. However, despite the consistently increasing requirements and demand, resources in health field are also limited and these must be effectively and efficiently used. Hospitals are establishments that are founded to meet the need for health services which is one of the most vital needs of the society. Hospitals, due to numerous tasks dealt within, can be considered as quite complicated organizations in many concerns. Along with being a medical establishment because of the health service it offers, an hospital can also be regarded as an educational establishment for they train medical staff; a research center for they host scientific experiments; an organization for they offer their services to every other person in the society; a public institution for it is run under the supervision of the state; a charitable institution in a way for it shelters the patients; an occupational organization for it employs various staff such as physicians, nurses, executive and technical staff; and an institutional organization for it follows certain economic and executive principles in its course of administration. In today's circumstances, organizations are growing up and becoming more and more complex. Another factor which is increasing as well is the level of competition. In order to face the competition and to survive, organization must use its own sources efficiently and optimize its performance by increasing the harmony between the components. It must be well noted that the organization must be analyzed by using system approach; attempts to improve which are not providing harmony between the components do not ensure an increase on total organizational performance. Organizations must be accepted as socio-technical systems. Subsystems belonging to socio-technical systems are; employee sub-system, technology sub-system, environment sub-system and the structure which forms its squeleton. As the most recently developped branch of ergonomics, macroergonomics aims to settle the harmony between above mentioned sociotechnical system main components while assigning a bigger importance to man. Microergonomic studies focuse on organization's micro components like manmachine systems, work stations and working places. Therefore the successes of these studies are depending on their orientation by a macroergonomic point of view. By the side, the success of the macroergonomic study depends on its fact of being based on microergonomics. In these circumstances, macroergonomics together with microergonomics become alife circle increasing the performance. Factories can regarded as organizations which transforms inputs onto outputs by their human resources, technology and know-how. Especially, for the factories of our country which reached a significative technologic level, the importance of macroergonomics has not to be underestimated.
Benzer Tezler
- İşyerinde sosyal medya kullanımının iş performansına etkileri bir kamu hastanesi özel hastane karşılaştırması
The effects of social media use in the workplace on business performance comparison of a public hospital and a private hospital
ALİ TAZE
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları YönetimiMarmara ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHVEŞ TARIM
- Kamu hastanelerinde tedarik zinciri yönetimi ve örnek bir uygulama
Suplly chain management in public hospitals and a sample application
İLKAY EMİNE BAYAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
Sağlık Kurumları YönetimiDokuz Eylül Üniversitesiİşletme Bölümü
PROF. DR. SEMRA AYTUĞ
- İç girişimcilik ve örgütsel faktörlerin hizmet inovasyon performansına etkisi: Kamu hastanesinde bir uygulama
The effect of intrapreneurship and organizational factors on the innovation performance: an application in public hospital
ERHAN EKİNGEN
Doktora
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları YönetimiVan Yüzüncü Yıl Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ABDULLAH OĞRAK
- İş sağlığı ve güvenliğinin iş doyumuna etkisi: Hemşirelerin görüşleri
The effect of the occupational health and safety to the job satisfaction: Opinions of nurses
EMEL TOPÇU
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Sağlık Kurumları YönetimiTürk Hava Kurumu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SUAT KASAP
- Performansa dayalı ücret sisteminin işgören motivasyonuna etkisi
The effect of employee motivation performance based wage system
GÜLŞEN BOLAT