Geri Dön

Personel güçlendirmenin iş tatmini ve örgütsel bağlılık üzerine etkisi: dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde bir uygulama

Determining the effect of employee empowerment on job satisfaction and organizational commitment: an application in four and five star hotel establishments

  1. Tez No: 208472
  2. Yazar: ŞAHİN NÜLÜFER
  3. Danışmanlar: PROF.DR. ÖCAL USTA
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: Turizm, İşletme, Tourism, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Personel Güçlendirme, s Tatmini, Örgütsel Baglılık, Otel sletmeleri, Employee Empowerment, Job Satisfaction, Organizational Commitment, Hotel Establisments
  7. Yıl: 2007
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 204

Özet

Küresellesme ile sınırların ortadan kalkması, isletmelerin artık uluslararası düzeyde diger isletmelerle rekabet etmesini gündeme getirmistir. Yönetim açısından personel güçlendirme, isletmelerde rekabet avantajı saglamak için kullanılması zorunlu yönetim teknikleri arasına girmistir. Personelin isi ile ilgili yetki ve sorumlulugu alması, isi ile ilgili kararları kendisinin verebilmesi yani güçlendirilmesi ile örgütsel etkinligin arttırılması amaçlanmaktadır. Personelin güçlendirilmesi, personelin isine karsı daha olumlu bir tutum sergilemesi ve isletme amaçlarını kendi amaçları ile uyumlastırması açısından önem tasımaktadır. Personel güçlendirmenin, is tatminini ve örgütsel baglılıgı artırarak örgütsel basarı ve etkinligi artıracagı, rekabet avantajı saglayacagı ve hizmet kalitesini artıracagı düsünülmektedir. Bu nedenle otel isletmelerinde personel güçlendirme uygulamalarının, is tatmini ve örgütsel baglılık ile iliskisinin olup olmadıgının tespiti önem kazanmaktadır. Çalısmada, Ege Bölgesi'nde yer alan dört ve bes yıldızlı otel isletmelerinde bir uygulama yapılarak, personel güçlendirmenin, is tatmini ve örgütsel baglılık üzerindeki etkisi ortaya konmaya çalısılmıstır. Arastırma sonucunda, personel güçlendirmenin is tatmini ve örgütsel baglılık üzerinde etkisi oldugu, personel güçlendirmenin otel isletmelerinde is tatmini ve örgütsel baglılıgı artırdıgı belirlenmistir.

Özet (Çeviri)

The Globalization had made borders disappear and businesses could compete with other businesses in the international level. In the aspect of organizational management employee empowerment became an obligatory management technique in order to gain comparative advantage. Increasing organizational effectiveness is aimed with empowerment in other words own decision making of the personel, taking the responsibility and competence related with his job. Employee empowerment is important in the integration of employee?s own objectives and company?s objectives and developing a positive attitude towards the job. It is thought that employee empowerment could increase job satisfaction and organizational commitment and these would also increase organizational success and effectiveness, gain competitive advantage and improve service quality. Because of this, determining whether employee empowerment practices has a significant relation with job satisfaction and organizational commitment in hotel establishments becomes important. In this thesis, employee empowerment?s effect on job satisfaction and organizational commitment is questioned and a quantitative research has been done in four and five stars hotels in the Aegean Region. The results of the study had proved that employee empowerment has a significant effect on job satisfaction and organizational commitment and it is determined that employee empowerment could increase job satisfaction and organizational commitment in hotel establishments.

Benzer Tezler

  1. Hastanelerde personel güçlendirmenin iş tatmini, yöneticiye güven ve örgütsel bağlılık üzerine etkisi ve buna yönelik bir araştırma

    The effects of employee empowerment on job satisfaction, trust to supervisor and organizational commitment at hospitals: A research upon this subject

    ŞULE DARICAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SALİH GÜNEY

  2. Proje takımlarını güçlendirmenin iş tatmini ve örgütsel bağlılık üzerine etkisi ve bir uygulama

    Empowerment on job satisfaction and organizational commitment in project teams

    MURAT MEMİŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2002

    İşletmeGebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü

    İşletme Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. HALİT KESKİN

  3. Çalışanların iş tatmininin örgütsel bağlılıklarına etkisi: Buna yönelik bir araştırma

    The effect of job satisfaction of employees on their organizational commitment: A study on this

    GÜLAY ÖZGEDİK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SALİH GÜNEY

  4. Personel güçlendirmenin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisinde yenilikçi davranışların aracılık rolü: TCDD çalışanları üzerine bir araştırma

    Mediating role of innovative behavior in the effect of personnel empowerment on organizational citizenship behavior: A research on TCDD employees

    MURAT KORKMAZ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    İşletmeKırıkkale Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MAHMUT ÖZDEMİR

  5. Personel güçlendirmenin akademik personelin iş tatmini ve örgütselbağlılığına etkisi

    Персоналды күчтөндүрүүнүн академиялык персоналдын жумуштан канааттануусуна жана уюмдук лоялдуулукка тийгизген таасири

    DİANA CUMALİYEVA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İşletmeKırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ŞENOL ÇAVUŞ