Sağlık sektöründe marka yaratma ve hastane seçiminde markanın etkisi
Formation of trademark in health sector and effect of trademark on hospital selection
- Tez No: 218999
- Danışmanlar: PROF. DR. DİLAVER TENGİLİMOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hastaneler, Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Hospitals, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2008
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 123
Özet
Sağlık sektöründe marka oluşumu ve markanın hastane seçimine etkisi adlı tez çalışmasında çeşitli boyutlarıyla ortaya çıkan marka kavramının herhangi bir ürünün ya da hizmetin özel adı olarak kazandığı anlam ve bir iz, bir kimlik olmasının dışında manevi değerleri de vurgulanmıştır. Kanun tarafından da koruma altına alınan marka artık günümüzde sektörler bazında rekabetin de bir koruyucusudur.Tüm sektörlerde olduğu gibi, tercih edilebilirliği belirleyen en büyük faktör düşünsel ve duygusal olarak biriktirdiklerimizdir. Deneyimlerimiz, duyduklarımız, yaşımız, eğitimimiz, gelirimiz, tüm sosyal ve ekonomik faktörler marka tercihinde rol oynamaktadır.Marka nasıl ve ne sürede oluşur, bu oluşumun elemanları, etkenleri ve engelleri nelerdir. Bunların hepsi detaylı bir planlama gerektirir. Tüm aşamaların her basamağı markanın konumlanmasının ve kalıcılığının temellerini oluşturmaktadır.Çalışmada önce, marka kavramı genel bir bakış açısıyla incelenmiş, markanın dayandığı tüm kavramlar irdelenmiştir. Markanın oluşumuyla birlikte tescil ettirilmesiyle rekabete karşı korunmasından ve ayrıca reklam ve tanıtımlar için markanın öneminden bahsedilmektedir.Uzun ve detaylı bir süreç olan marka yaratım ve geliştirme aşamaları da çalışmada değerlendirilmiş ve bu süreç sonrasında marka gelişiminin takibine yönelik faktörler irdelenmiştir.Tüm bu markalaşma adına yaşanan sürecin hem sektörel hem de markanın kendi tanımsal niteliklerinden kaynaklanan zorlukları da gözlemlenmiştir.Çalışmanın araştırma bölümünde ise sağlık sektöründe marka kavramına ve marka kavramının unsurlarının algılanmasına yönelik analizler yapılmış, değişik meslek grupları, yaş ve gelir seviyesindeki katılımcılarla marka kavramına bakış ve markanın öneminin değerlendirilmesine yönelik bulgular değerlendirilmiştir.Bu bulgularda; eğitim seviyesinin yükselmesi, gelirdeki artış markalı hizmet tercihinin artışına neden olmakta, markanın unsurlarından renk, iç dizayn, tasarım gibi faktörlerinde yaş gruplarına ve cinsiyete göre farklılık gösterdiği gözlemlenmektedir. Hastanenin olanaklarıyla ve hastane hakkında çıkan haberlerle kurumun zihinlerdeki algısına etkisinin analizleri yapılarak, araştırma bölümünde değerlendirilmiştir.
Özet (Çeviri)
In-the thesis study titled ?Formation of Trademark in Health Sector and Effect of Trademark on Hospital Selection? , the meaning acquired by the concept of trademark, arising with various dimensions, as the special name of any product or service, and its intangible values beyond being a trace, an identity have been emphasized as well, and trademark, protected by law also, is today the guardian of competition on the basis of sectors as well.Like in all sectors, the biggest factor that determines preferableness is our intellectual and emotional acquisition. Our experiences, those we hear, our age, education, income, whole social and economic factors play a role in trademark preference.How and in what time does trademark form, what are the elements, effects and handicaps of this formation? Whole these require a detailed planning. Each step of all phases constitutes the positioning and permanence of the trademark.In the study, firstly the concept of trademark has been examined with a general perspective and all concept that trademark relies on have been scrutinized. Upon formation of the trademark, protection thereof against competition by having it registered and furthermore, importance of the trademark for advertisements and promotions are mentioned.The phases of creating and developing trademark, which are long and detailed processes, have been assessed in the study and the factors aimed at following ?up trademark development after this process have been scrutinized.The difficulties of this phase experienced for becoming a trademark, resulting from its characteristics based on both the sector and the definitional aspects of the trademark have been observed as well.In the research section of the study; analyses have been made aimed at the concept of trademark in health sector and the perception of the aspects of trademark concept, and the findings related to view of the concept of trademark together with participants with different groups of profession, age and level of income and assessment of the importance of trademark have been reviewed.
Benzer Tezler
- Marka, sağlık hizmetlerinde markalaşma ve marka sadakati
Brand, branding and brand loyalty in healthcare institution
ESRA KÜÇÜKMADAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Sağlık Kurumları YönetimiBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET FİKRET GEZGİN
- Sağlık kurumlarında iç halkla ilişkilerin yeri ve önemi üzerine bir örnek çalışma (Okan Üniversitesi Hastanesi)
A study on the place and importance of the international public relations in health care (Okan University Hospital)
TUĞÇE DEMİRKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Halkla İlişkilerOkan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET TUĞRUL SAVAŞ
- Sağlık kurumlarında algılanan kalitenin marka denkliği üzerine etkisinin incelenmesi: Kayseri'de özel hastanelerde bir araştırma
Research of the effect of perceived quality on brand equity in health institutions: A research in private hospital in Kayseri̇
TUĞBA GÜL BAYNAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
HastanelerKahramanmaraş Sütçü İmam ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ABDULLAH SOYSAL
- İstanbul'un medikal turizm talebinin ve gelir yaratma kapasitesinin ölçülmesine ilişkin bir araştırma
Research on measuring Istanbul's medical tourism demand and revenue generation capacity
BENAN BULGAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Turizmİstanbul Ticaret ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NÜZHET KAHRAMAN
- Kurumsallaşma ve markalaşma, İstanbul ilindeki özel hastaneler üzerinde bir araştırma
Institutionalization and branding, a survey on the private hospitals located in İstanbul
ONUR YARAR