Özdeşleşme yoluyla sadakat oluşturma üzerine İstanbul'da yaşayan üniversite mezunları arasında yapılan bir araştırma
A study among the graduates in living İstanbul about the making the loyalty with using the identification
- Tez No: 220137
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ADNAN CEYLAN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2008
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 174
Özet
Bu çalışmanın ana amacı; bireylerin özdeşleşmelerine etki eden faktörleri, özdeşleşme ve sadakat arasındaki ilişkileri ve bu ilişkilerin özendirme ve bağış yapma davranışlarına etkileri incelemektir. Bu kapsamda ülkemizde üniversite mezunlarının mezun oldukları üniversiteye yönelik özdeşleşmelerine anlamlı etkilerde bulunan faktörlerin, özdeşleşmenin sadakat algılarına etkilerin ve bu etkilerin mezunların üniversite ile ilgili olumlu davranışlara yönelme frekanslarının ortaya çıkarılmasına çalışılmıştır.Çalışmanın ikinci bölümünde modelde yer alan kavramların açıklanması ve öneminden bahsedilmiştir. Yine aynı bölümde konuyla ilgili sosyal kimlik kuramı üzerinde durulmuştur. Çalışmanın üçüncü bölümünde Türkiye'de bireylerin özdeşleşmelerine etki eden faktörleri, özdeşleşme ve sadakat arasındaki ilişkileri ve bu ilişkilerin özendirme ve bağış yapma davranışlarına etkileri araştırmak için saha çalışması raporlanmaktadır. Birincil verileri toplamak için amacı açık yapılı anket seçilmiştir. Anket ikili, çoklu sabit seçenekli ve açık uçlu sorulardan oluşmaktadır. Anket 693 üniversite mezunu tarafından doldurulmuş ve tamamı istatistiksel analizlerde kullanılmaya uygun bulunmuştur. Toplanan veriler ?Windows için SPSS 10.0? istatistik paket programı kullanılarak, frekans, korelasyon, faktör, doğrusal regresyon ve lojistik regresyon analizleri ile incelenmiştir. Çalışmanın dördüncü bölümünde elde edilen bulgulara dayanan sonuçlar sunulmuştur.Çalışmanın en önemli bulguları; bağışta bulunma ve özendirme davranışına en etkili ikna edici faktörün katılım ve memnuniyet olmasıdır.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study is to investigate the factors which affected the identification of the individuals and the relationships between the loyalty and the identification and the effects about the promoting and donating. The main factors which affected the identification of the graduates to their university and the effects of the identification of the graduates about the loyalty perceptions and the effects about the frequencies of inclining of the graduates? promoting and donating behaviours is stduied in order to expose.In the second part of the study conceptual issues such as, identification and loyalty and Social Identity Theory are mentioned. In the third part, the methodology of the research conducted to find out the factors which affected the identification of the individuals and the relationships between the loyalty and the effects of these relationships on promoting and donating ın Turkey is presented. A structured, undisguised questionnaire is used as the primary data collection instrument. The questionnaire consist of dichotomous and multichotomous fixed-alternative questions and open-ended questions. The questionnaire is applied to a sample of 693 graduates chosen by the convenience sampling method, all of which are fonud appropriate for evaluation. The collected data is analyzed using the ststistical program ?SPSS 10.0 for Windows?. For the analyses, frequencies, correlation analyses, factor analyses, lineer regression analyses and logistic regression analyses are used. Then, the findings of the empirical study are reported.The most important finding of the study is that the most effective inducing factors on promoting and donating are satisfaction and the participation.
Benzer Tezler
- Özdeşleşme, marka tutumu ve markaya yönelik davranışsal eğilimler: Futbol taraftarlığı üzerine bir inceleme
An empirical study on football fans from the perspective of identification, brand attitude and behavioral propensities toward brand
CANER GİRAY
- Duygusal emeğin örgütsel özdeşleşme ve örgütsel yabancılaşma üzerindeki etkisinde öz yeterlilik algısının düzenleyici rolü
The moderator role of self efficacy perception in effect of emotional labor on organizational identification and organizational alienation
ADEM GEDİK
- Jandarma Okullar Komutanlığı Öğretim Başkanlığı çalışanlarının örgütsel bağlılık düzeylerinin değerlendirilmesi
Evaluation of organizational commitment levels of the employees of directorate of education in Jandarmerie School Command
ORHAN FAZLIOĞULLARI
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
Eğitim ve ÖğretimHacettepe ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DR. ERGİN EKİNCİ
- Relationship between brand loyalty, financial commitment, psychological commitment and team identification for football fans in Turkey
Türkiye'deki futbol taraftarları açısından marka sadakati, finansal bağlılık, psikolojik bağlılık ve takımla özdeşleşme kavramlarının birbirleri ile ilişkisi
ŞAHİN CAN TOSUN
Yüksek Lisans
İngilizce
2018
Sporİstanbul Bilgi ÜniversitesiPazarlama Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜLBERK GÜLTEKİN SALMAN
- Tüketim kültürü ve marka etkileşiminin uyma davranışına etkisi: Kot pantolon giyme tercihi üzerine bir araştırma
L'influence de l'interaction entre la culture de consommation et la marque sur la conformite: Une recherche sur la preference des jeans
ŞULE TANKUT
Doktora
Türkçe
2005
Halkla İlişkilerMarmara Üniversitesiİletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FİLİZ BALTA PELTEKOĞLU