Türkiye'de turizm sektöründe istihdam politikalarının işgören motivasyonuna etkileri: Ege bölgesinde beş yıldızlı oteller üzerine bir araştırma
The effects of employment policies in tourism sector on the motivation of employees in Turkey: Research on five star hotels in Agean region
- Tez No: 308919
- Danışmanlar: PROF. DR. DERMAN KÜÇÜKALTAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, İşletme, Tourism, Labour Economics and Industrial Relations, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: İstihdam Politikaları, Turizm, İşgören Motivasyonu, Employment Policies, Tourism, Employee Motivation
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Trakya Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 140
Özet
Turizm sektörünün temel yapı taşlarını konaklama işletmeleri oluşturmaktadır. Bir destinasyonda, konaklama işletmelerinin hizmet ve fiziksel kalitesi elbette o destinasyonu hem pazarlanabilirlik açısından hem de bölge turizm gelirleri açısından diğer rakip destinasyonlara göre avantajlı kılacaktır. Ancak konaklama işletmelerinin hizmet kalitesinden bahsederken, bu işletmelerin ana unsurunu da insan faktörünün oluşturduğunu da unutmamak gerekir. Konaklama işletmesindeki kalite, çalışanların kaliteli hizmet üretmesi ile doğru orantılıdır. Bu kaliteli hizmet üretme konusu işlet-menin sadece yatırım büyüklüğü ve fiziksel olanakları ya da sadece çalışanların iyi eğitim almaları ve tecrübeli olmalarına bağlamak çok da doğru olmaz.Konaklama işletmeleri de diğer işletmeler gibi istihdam ettikleri işgörenler üzerinde doğal olarak bazı çalıştırma politikaları uygularlar. Bu politikaları psikolojik, ekonomik ve yönetsel politikalar olarak üç guruba ayırmak mümkündür. Ancak ?Acaba uygulanan bu çeşitli politikalar, motivasyon açısından işgörenler üzerinde ne gibi etkiler yapmaktadır?? İşletme yönetimi belki genel kabul gören iyi modellere ya da tecrübelerine dayanarak bir takım politikalar izleyebilir ve uygulayabilir ancak bunlar işgören motivasyonu üzerinde ne kadar etkilidir? Bu çalışmada bu ve buna benzer soruların cevapları aranmaya çalışılacaktır.
Özet (Çeviri)
The basic building stones of tourism sector are accommodation enterprises. The physical and service quality of accommodation enterprises at one of the desti-nation will certainly make it competitively advantageous against other competitors in terms of both marketability and tourism incomes. However, it must not be forgotten that the basic element of this enterprise is human while mentioning about the service quality of accommodation enterprises. The service quality of an accommodation enterprise is to be a positive function of employees? production of quality service. It is not fair to relate the issue of quality service with only the size of investment or physical facilities or only the good training of its employees with their being expe-rienced. The morale and motivation of the employees also affect the service quality directly.Accommodation enterprises as other enterprises naturally apply some em-ployment policies to the employees they employ. It is possible to divide these policies into three: psychological, economical and managerial policies. Nevertheless, ?What kinds of effects do these applied various policies have on employees in terms of their motivation?? The management of an enterprise may follow and apply some policies based on appreciated good models. However, how effective are these policies on employees? motivation? In this study, the answers to these questions and answers to the similar questions are tried to be found out.
Benzer Tezler
- Türkiye'de turizm sektöründe istihdam politikalarının insan onuruna yakışır iş kavramı bakımından incelenmesi
Analysis of employment policies in Turkish tourism industry under the terms of decent work concept
DEMET TÜZÜNKAN
Doktora
Türkçe
2015
Turizmİstanbul ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSTAFA DELİCAN
- Türkiye'de 1980 sonrasında uygulanan turizmde etkinliği artırıcı politikaların Türkiye ekonomisi üzerine etkileri
Başlık çevirisi yok
SÜLEYMAN KARAÇOR
- Sosyal hesaplar matrisi çerçevesinde turizm sektöründe talep yönlü şokların etki analizi
Impact analysis of demand-driven shocks in Turkey's tourism sector within the framework of social accounting matrix
HASAN GÜL
- 2000-2017 yılları arasında turizm sektöründe istihdamı arttırmaya yönelik uygulanan ekonomi politikaları
Economic policies implemented in order to increase employment in the tourism sector between 2000-2017
MURAT ÇİNPOLAT
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
EkonomiGaziantep ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ YUSUF BOZGEYİK
- Turizm-dış politika ilişkisi; Türkiye örneği
Tourism-foreign policy relation; example of Turkey
KAYHAN TANER ÖZEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
TurizmGazi ÜniversitesiUluslararası İlişkiler Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET ŞAHİN