İşyerinde psikolojik şiddetin (Mobbing) tükenmişlik sendromu ile ilişkisi - Bankacılık sektöründe bir uygulama
The relationship between psychological violence at workplace (Mobbing) and the burnout syndrome – An i̇mplementation in banking sector
- Tez No: 425189
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ERDOĞAN KAYGIN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Mobbing, Tükenmişlik Sendromu, Banka, Kars, Mobbing, Burnout Syndrome, Bank, Kars
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kafkas Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 161
Özet
Bu çalışmanın genel amacı, günümüz örgütleri için ciddi bir tehdit unsuru olarak görülen psikolojik şiddet (mobbing) ile tükenmişlik sendromu arasındaki ilişkiyi belirlemektir.Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, mobbing kavramının tanımı, tarihçesi, önemi, ortaya çıkış nedenleri, görüldüğü alanlar, hukuksal boyutu ve mücadele yöntemleri ele alınmıştır.İkinci bölümde, tükenmişlik kavramının tanımı, boyutları, evreleri, belirtileri, tükenmişlik modelleri, tükenmişliği etkileyen faktörler, sonuçları ve başa çıkma yolları açıklanmıştır.Üçüncü bölümde, Kars ilinde faaliyet gösteren banka şubelerinde çalışan 127 çalışanla, mobbing ile tükenmişlik kavramları arasında ilişki olup olmadığını belirlemek amacıyla bir araştırma yapılmış ve bu araştırmayla ilgili bulgulara yer verilmiştir.
Özet (Çeviri)
The general puspose of this study is that state the relation between psychologic violence and burnout syndrome which is serious problem for organization.This study consists of three sections. In the first section, the definition of the concept of mobbing, its brief history and its importance, the reasons how it came out, areas where it shows up, its legal dimension and its struggling ways have been mentioned. In the second section, definition of the concept of burnout, its dimensions, phases and indications, burnout models, the factors affecting the burnout, its consequences and dealing ways have been explained. In the third section, a research, with 127 workers who work at banking branches operating in Kars province, has been carried out with the aim of determining as to whether there is a relationship between the concepts of mobbing and burnout and the findings regarding this research have been addressed.
Benzer Tezler
- Besinsel liflere bağlı biyoaktif maddelerin antioksidan kapasitesi ve rejenerasyon davranışının quencher metoduyla belirlenmesi
Determination of antioxidant capacity and regeneration behaviour of bioactive materials bound to dietary fibers with quencher procedure
ECEM EVRİM ÇELİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Gıda MühendisliğiHacettepe ÜniversitesiGıda Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. VURAL GÖKMEN
- Türk bankacılık sektöründe insan kaynakları yaklaşımı çerçevesinde yetenek yönetimi
The research on talent management i̇n the Turki̇sh banking sector that humanresources i̇n the framework approach
FATMA BETÜL KARABIYIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
BankacılıkMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SERKAN DİRLİK
- Sürekli üretim yapan sistemler için performans yönetim sistemi tasarımı
A performance management system design for continuous production systems
VOLKAN SÖNMEZ
Doktora
Türkçe
2015
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiKara Harp Okulu KomutanlığıHarekat Araştırması Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MURAT CANER TESTİK
- İş güvenliği kültürünün iş kazalarına etkileri
The effects of industrial accidents to the safety culture
ALİ YEGİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
KazalarGedik Üniversitesiİş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HASAN TAHSİN KALAYCI