The mediating effect of organizational commitment and job satisfaction in the relationship between workplace incivility and turnover intention
Örgütsel bağlılık ve iş tatmininin, işyeri nezaketsizliği ile işten ayrılma niyeti ilişkisindeki aracılık rolü
- Tez No: 594577
- Danışmanlar: DOÇ. DR. FERİDE PINAR ACAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Devam bağlılığı, Duygusal bağlılık, Normatif bağlılık, Örgütsel bağlılık, İş doyumu, İşten ayrılma niyeti, İşyeri nezaketsizliği, Continuance commitment, Affective commitment, Normative commitment, Organizational commitment, Job satisfaction, Turnover intention, Workplace incivility
- Yıl: 2019
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Orta Doğu Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışma iş tatmini ve tüm birleşenleriyle örgütsel bağlılığın işyeri nezaketsizliği ile işten ayrılma niyeti arasındaki aracı rolünü araştırmayı hedeflemektedir. Araştırma kapsamında kurulan hipotezlerin test edilmesi amacıyla, Ankara'da yer alan bir devlet kurumda çalışmakta olan 254 adet beyaz yakalı devlet memurundan veri toplanmış ve bu veri sayısal analiz yöntemleri kullanılarak analiz edilmiştir. Analiz sonuçlarına göre işyeri nezaketsizliği; devam bağlılığı dışındaki diğer tüm örgütsel bağlılık birleşenleri, iş tatmini ve işten ayrılma niyetiyle anlamlı düzeyde ilişkilendirilmiş olup; işten ayrılma niyeti ise iş tatmini ve örgütsel bağlılığın tüm birleşenleri tarafından güçlü ve anlamlı bir şekilde etkilenmiştir. Devamında gerçekleştirilen aracılık testleri, devam bağlılığı hariç diğer iki örgütsel bağlılık birleşenleri ve iş tatminin işyeri nezaketsizliği ile işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkide tam aracı değişken olarak yer aldığını ortaya koymuştur. İşyeri nezaketsizliği, iş tatmini, işten ayrılma niyeti ve tüm birleşenleriyle örgütsel bağlılık kavramlarını, Türkiye örnekleminde içeren az sayıda araştırma olması nedeniyle, bu çalışmanın söz konusu değişkenleri ele alan gelecek araştırmalara ışık tutacağı düşünülmektedir.
Özet (Çeviri)
This study aims to investigate the mediation effects of organizational commitment with its all components and job satisfaction on the relationship between workplace incivility and turnover intention. In order to test the hypotheses proposed, data were collected from 254 white-collar employees of a public institution located in Ankara and analyzed by using quantitative methods. According to the test results, while workplace incivility had significant associations with turnover intention, job satisfaction and organizational commitment with its all components except continuance commitment; turnover intention was affected by both job satisfaction and organizational commitment with its all components. The results of the mediation analysis revealed that job satisfaction and organizational commitment except continuance component fully mediated the relationship between workplace incivility and turnover intention. Since there is limited research in the literature, which studied the relationship between workplace incivility, job satisfaction, turnover intention and organizational commitment at the same time for a Turkish sample, it is expected that this study will shed light on future studies focusing on these variables.
Benzer Tezler
- Kariyer tatmininin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisinde örgütsel bağlılığın ve iş tatmininin aracılık rolü
The mediating roles of organizational commitment and job satisfaction in the effect of career satisfaction on organizational citizenship behavior
İBRAHİM RENÇBER
- Örgütsel adaletin iş tatmini üzerindeki etkisinde örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyetinin aracı rolü: Malatya Turgut Özal Tıp Merkezi
The mediating role of organizational commitment and turnover intention in the effect of organizational justice on job satisfaction: Malatya Turgut Özal Medical Center
ÖZLEM AKKURT
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul Arel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. NURDAN ÇOLAKOĞLU
- Örgütsel bağlılık iş tatmini ilişkisinde örgütsel stresin aracılık etkisi: Bankacılık sektöründe bir araştırma
The mediating effect of organizational stress on the relationship between organizational commitment and job satisfaction: A study in the banking sector
AYŞE YALMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
BankacılıkKaramanoğlu Mehmetbey ÜniversitesiBankacılık ve Finans Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. PINAR ERDOĞAN
- İş tatmininin kurumsal (örgütsel) bağlılığa etkisinde örgütsel adaletin aracı rolü ve buna yönelik bir araştırma
The mediating role of organizational justice in the effect of job satisfaction on institutional (organizational) commitment and a research on it
FATMA KAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SALİH GÜNEY
- Sürdürülebilir ve kibirli liderlik tarzlarının iş tatmini üzerindeki etkisinde örgütsel bağlılığın aracı rolü
The mediating role of organizational commitment in the effect of sustainable and arrogant leadership styles on job satisfaction
MUHAMMED ARİF BOYRAZ