Banka çalışanlarının örgütsel sinizm, stres ve tükenmişlik düzeylerinin incelenmesi: Özel bir bankada araştırma
Examining the organizational cynicism, stress and burnout levels of bank employees: A research on private bank
- Tez No: 654306
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SEHER TEZERGİL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bankacılık, İşletme, Banking, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Banka çalışanları, Bankacılık sektörü, Bankalar, Sinizm, Stres, Tükenmişlik, Tükenmişlik düzeyi, Örgütsel sinizm, Örgütsel stres, Bank employees, Banking sector, Banks, Cynicism, Stress, Burnout, Burnout level, Organizational cynicism, Organizational stress
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İnsan Kaynakları Yönetimi Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmada, özel bir bankanın İstanbul ili Anadolu yakasında hizmet veren şube ve Kocaeli ilinde bulunan genel müdürlük çalışanlarının örgütsel sinizm, stres ve tükenmişlik düzeylerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Bu araştırma ile kurum yöneticileri, çalışanlarının; sinizm, tükenmişlik ve stresi ne düzeyde yaşadıkları noktasında farkındalık sahibi olabileceklerdir. Olası sonuçları inceleyebilmeleri ve gerekli önlemleri alabilmeleri açısından bu çalışma önem arz etmektedir. Uygulama sonucunda elde edilen verilere göre örgütsel stres, tükenmişliğe neden olmaktadır. Lidere güven veya örgütsel destek var olduğunda örgütsel stresin tükenmişliğe neden olmayacağı veya çok daha az neden olabileceği saptanmıştır.
Özet (Çeviri)
In this study, it is aimed to figure out the organizational cynicism, stress and burnout levels of the employees selected from the head quarters located in Kocaeli and a branch on the Asian side of Istanbul of a private bank. With this research, institution managers will be aware of the level of cynicism, burnout and stress that the employees experience. This study is important for them to examine the possible results and take the necessary measures. According to the results, organizational stress causes burnout. It has been determined that when there is trust in the leader or organizational support, organizational stress does not cause burnout or may cause much less.
Benzer Tezler
- Mobbing ve örgütsel sinizm arasındaki ilişki: Şanlıurfa ili banka çalışanları üzerine bir araştırma
The relationship between mobbing and organizational sinism: A research on bank employees in Şanliurfa province
ÜMRAN ZAZA
- Örgütsel sinizm ve iş tatmininin örgütsel bağlılığa etkisi: Banka çalışanları üzerinde bir uygulama
The effect of organizational cynicism and job satisfaction on organizational: A case study on banks employees
SEHER ERARSLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
İşletmeBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ERKUT ALTINDAĞ
- Örgütsel sinizm ile örgütsel yabancılaşmanın iş performansına etkisinin incelenmesi üzerine bankacılık sektöründe bir araştırma
A study on the effects of organisational cynicism and organisational alienation on job performance in the banking sector
KÜBRA ATALAY
- Dönüşümcü ve etkileşimci liderlik tarzlarının örgütsel sinizm üzerindeki etkisi
The effect of transformational and interactionist leadership styles on organizational cynicism
MERVE MÜLAYİM
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeTokat Gaziosmanpaşa Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SEMA POLATCI
- X ve Y kuşağı bağlamında örgütsel sinizm
Organizational cynicism in context of X and Y generation
İLKE TUNÇEL