Digital marketing capabilities
Dijital pazarlama yeterlilikleri
- Tez No: 846889
- Danışmanlar: PROF. DR. AYŞEGÜL ÖZSOMER TUNALI
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Koç Üniversitesi
- Enstitü: İşletme Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 92
Özet
Bilgi işlem temelli dijital teknolojilerin gelişimi ve yaygınlığı müşteri beklentileri değiştirmekte ve rekabeti artırmaktadır. Pazardaki bu değişimlere cevap verebilmek amacıyla birçok firma dijital pazarlama dönüşümüne yatırım yapmaktadır. Bu tezde, dijital pazarlama yeterliliklerinin, giderek yıkıcı hale gelen iş ortamında başarılı olmak için kilit faktörler olduğunu öne sürmekteyim. İlk makale, pazarlama, bilgi sistemleri ve stratejik yönetim displinlerinden gelen içgörüleri birleştiren çok disiplinli bir sistematik literatür taraması yoluyla bu yapının kavramsallaştırmasını sunmaktadır. Kaynak temelli yaklaşım ve dinamik yeteneklere dayanarak, dijital pazarlama yeterliliklerini yalnızca hiyerarşik yapısını kapsayacak şekilde sınıflandırmıyor, aynı zamanda birbirleriyle nasıl ilişkili olduklarını da gösteriyorum. Ayrıca, dijital pazarlama yeterlilikleri ve dijital dönüşüm arasındaki bağlantıyı düzenleyecek birçok dahili ve harici etkinleştiriciyi tanıtıyor ve tartışıyorum. İkinci makale spesifik bir digital pazarlama yeterliliğine odaklanıyor: sosyal medya yeterliliği. İletişim Konaklama Teorisi'ni temel alan ikinci makale, bir markanın sosyal medyada kullandığı dil tarzonın, başka bir markanın sosyal medya sohbetine katıldığında etkileşime olan etkisini ampirik olarak inceliyor. Ayrıca, diğer markaların sosyal medya sohbetlerine katılımda sosyal medya içeriği yayınlama zamanlamasının etkisini de inceliyorum.
Özet (Çeviri)
Developments and pervasiveness of IT-based digital technologies have altered customer expectations and escalated competition. To be able to address these changes in the market, numerous firms invest in digital marketing transformation. In this dissertation, I suggest that digital marketing capabilities (DMCs) are the key factors to succeed in an increasingly disruptive business environment. The first essay provides a thorough conceptualization of this construct through a multidisciplinary systematic literature review that combines insights from marketing, information systems, and strategic management disciplines. Building on resource-based theory and dynamic capabilities, I not only classify DMCs by capturing their hierarchical essence but also depict how they are related with one another. I also introduce and discuss several internal and external enablers that would regulate the link between DMCs and digital transformation. The second essay focuses on a specific DMC: social media capability. Building on Communication Accommodation Theory, the second essay empirically examines whether and how a brand's linguistic style used in social media impacts engagement when it joins another brand's social media conversation. In addition, I examine the influence of timing of posting social media content in driving engagement when joining social media conversations of other brands.
Benzer Tezler
- Dijital pazarlama yetenekleri ve ihracat pazar yöneliminin ihracat performansı ile ilişkisi: tekstil sektöründe bir uygulama
The relationship of digital marketing capabilities and export market orientation with export performance: an application in the textile sector
ŞULE ŞEFİKA KAZAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeAydın Adnan Menderes Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ESMA ACAYIP
- Uzmanlaşmış ihracat pazarlaması yeteneklerinin ihracat performansına etkisinde dijital pazarlamanın rolü
The role of digital marketing in the impact of specialized export marketing capabilities on export performance
MİNE ÜZÜMCÜOĞLU
Doktora
Türkçe
2024
Uluslararası TicaretKTO Karatay Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÇAĞATAY ÜNÜSAN
- Firmalarda bilişim teknolojileri yetkinliği düzeyinin dijital pazarlama yetenekleri üzerindeki etkisi
The effect of the level of information technologies competency on digital marketing capabilities in companies
SEDA PEKER
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Uluslararası Ticaretİstanbul Gedik ÜniversitesiUluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ METİN TOPTAŞ
- Evaluating the relationship among marketing agility, entrepreneurial marketing, and firm performance in the digital era
Dijital çağda pazarlama çevikliği, girişimci pazarlama ve firma performansı arasındaki ilişkinin değerlendirilmesi
OUSMAN MOHAMMED YIMAM
Doktora
İngilizce
2024
İşletmeOndokuz Mayıs Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MURAT BURUCUOĞLU
- Dijital pazarlamanın spor pazarlaması içerisindeki yeri ve öneminin incelenmesi
Investigation of the place and importance of digital marketing in sports marketing
CEMAL GÜLER
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sporİstanbul Üniversitesi-CerrahpaşaSpor Yönetim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SELÇUK BORA ÇAVUŞOĞLU