Geri Dön

Kurumsal iletişim birimlerinin kamusal hizmetlerin etkinliğini ve kurumsal itibarı artırmadaki önemi: İnönü Üniversitesi örneği

The importance of corporate communication units in increasing the effectiveness of public services and corporate reputation: The example of İnönü University

  1. Tez No: 882338
  2. Yazar: NESLİHAN EYİDEMİR
  3. Danışmanlar: PROF. DR. AHMET YATKIN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İletişim Bilimleri, Communication Sciences
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2024
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İnönü Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 152

Özet

Kurum ve kuruluşlar kendi ürün ve hizmetlerini çeşitli iletişim araçlarını kullanarak hedef kitlelerine duyurma amacı taşımaktadırlar. Günümüz koşullarında birden çok kurum tarafından benzer ürün ve hizmetlerin sunuluyor olması tüketici tarafında bir tercih yapma zorunluluğu doğurmaktadır. Böyle bir durumda kurumlar, kurumsal iletişim çalışmalarının tek başına yeterli olmadığını; hedef kitlelerinin nezdinde diğerlerinden farklı bir yerde konumlanmak amacıyla kurumsal itibar anlamında da birtakım çalışmaların yapılmasının elzem olduğunu anlamışlardır. Birçok bilimsel çalışmaya konu olan kurumsal iletişim ve kurumsal itibar kavramları, farklı bakış açıları ve farklı başlıklar altında incelenmiştir. Yapılmış olan bu çalışmada ise bir kamu kurumu olan İnönü Üniversitesi Kurumsal İletişim Biriminin çalışmalarının kurumsal itibarı ve kamusal hizmetlerin etkinliğini artırmadaki rolü üzerinde durulmuştur. Nitekim Kurumsal İletişim Biriminin kamusal etkinliği ve kurumsal itibarı artırma hususundaki çabalarını artırması gerektiği kanısına varılmıştır.

Özet (Çeviri)

Institutions and organizations aim to announce their products and services to their target audiences by using various communication tools. In today's conditions, the fact that similar products and services are offered by more than one institution creates an obligation for the consumer to make a choice. In such a situation, institutions realize that corporate communication efforts alone are not sufficient; They have understood that it is essential to carry out some work in terms of corporate reputation in order to be positioned in a different place from others in the eyes of their target audience. The concepts of corporate communication and corporate reputation, which are the subject of many scientific studies, have been examined from different perspectives and under different headings. In this study, the role of the work of İnönü University Corporate Communication Unit, a public institution, in increasing the corporate reputation and the effectiveness of public services is emphasized. As a matter of fact, it has been concluded that the Corporate Communications Unit contributes to ensuring, maintaining and protecting corporate reputation.

Benzer Tezler

  1. Kamusal hizmetlerin etkinliğini artırmada kurumsal iletişimin stratejik önemi: Emniyet Genel Müdürlüğü Narkotik Suçlarla Mücadele birimleri

    The strategic importance of corporate communication in improvement of the efficiency of public services: The General Directorate of Security, Counter Narcotic units

    İBRAHİM HAKKI SEYDİOĞULLARI

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Halkla İlişkilerAnkara Hacı Bayram Veli Üniversitesi

    Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYHAN BİBER

  2. Kentsel katılım mekanizması olarak dijital ve geleneksel verinin birlikte çalışabilirliği üzerine bir model denemesi, Esenyurt ilçesi kamusal alanları

    A model experiment on interoperability of digital and traditional data as an urban participation mechanism, public areas of Esenyurt district

    MELİKE AKKAYA

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik Üniversitesi

    Şehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖZLEM ÖZÇEVİK

  3. Humanitarian assistance policies of the European Union towards syrian refugees in Turkey

    Avrupa Birliği'nin Türkiye'deki Suriyeli mültecilere yönelik insani yardım politikaları

    CANSU ÇELİKER

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2018

    Siyasal BilimlerOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. BAŞAK KALE LACK

  4. Antalya'da sanayileşme süreci ve mekânsal etkileri: Antalya Dokuma Fabrikası yerleşkesi örneği

    The industrialization process in Antalya and its spatial effects: Case of Antalya Cotton Mill

    EMİNE BARBAROS AKAY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    MimarlıkAkdeniz Üniversitesi

    Mimarlık Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HİLAL TUĞBA ÖRMECİOĞLU

  5. Televizyon üzerinden dindar/mütedeyyin kadınları anlamak: Dindar kadınların televizyonu alımlama ve kullanım biçimleri

    Understanding religious/pious women through television: Religious women's reception and usage of television

    ERGEN DEVRİM KARAGÖZ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Radyo-TelevizyonGalatasaray Üniversitesi

    Radyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ÖZLEM DANACI YÜCE