Sağlık hizmetleri pazarlamasında tutundurma politikası; sağlık personeli ve hastaların reklama yönelik görüşlerine ilşkin bir devlet hastanesi örneği
Promotion in health care marketing; Ideas of health care employes and patients to advertisement in a state hospital
- Tez No: 92820
- Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. DİLAVER TENGİLİMOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2000
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Hastane İşletmeciliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 118
Özet
Dünyada ve Türkiye'de sağlık hizmetlerinin tanıtımında pazarlama araçlarının kullanılması yeni bir konudur. Sağlık kurumlarının da diğer kurumlar gibi, hizmet sunduktan pazarda sürekliliklerini sağlamak için pazarlama araçlarına ihtiyaç duydukları görülmektedir. Türkiye'de de son yıllarda sağlık hizmetleri pazarlaması alanında akademik çalışmalar yapılmaktadır. Bu çalışmanın amacı da sektörde çalışan yöneticilere ve bu konuda akademik araştırma yapacak kişilere bilgi sunmaktır. Bu çalışma literatür ve alan araştırması yapmak üzere iki kısımdan oluşmaktadır. Araştırma kapsamında Ankara Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nin 207 hastası ve 201 çalışanına bu konuyla ilgili iki farklı anket uygulanmıştır. Anketten elde edilen veriler khi-kare, studenfs-t testi, tek yönlü varyans analizi ve iki yüzde arasındaki farkın önemlilik testleri ile test edilmiştir. Bu çalışmada ana başlıklarıyla, sağlık hizmetleri pazarlaması, sağlık hizmetlerinde tutundurma, sağlık hizmetlerinde reklam ve politikaları (Hukuki yönü, etik yönü, reklam kampanyası planlaması), hasta ve sağlık personelinin reklamla ilgili düşünceleri ve bu düşüncelerin karşılaştırılması, araştırma sonuçlan ve sonuca yönelik öneriler yer almaktadır.
Özet (Çeviri)
Using marketing tools in health care publicity is a new subject around whole word and Turkey. It is seemed that like other institues, health care institutes need market tools to provide their continuity in the market which they render services. In recent years, academic studies in health care marketing area have been done also in Turkey. This is study aims representing information to health care sector menagers and academic studies. Moreover, this study is composed of two sections, as literature and regional research. in research comprehension, two different polls related to this subject have been applied to 207 patients and 201 employees of Ankara Numune Hospital. The datas obtained from these pools are tested with khi-square, student s-t test one way variance analysis and importance tests of distinction between two percentage. in this study, as headlines; health care marketing, promotion in health care marketing, health care advertisement and policies (legal way, ethical way, advertisement organization planning), ideas of patients and health care employees related to advertisement and comparison of these ideas, research results and suggestions to the result are situated.
Benzer Tezler
- Sağlık hizmetleri pazarlamasında tutundurma politikası; sağlık personeli ve hastaların reklama yönelik görüşlerine ilişkin Urla Devlet Hastanesi örneği
Promoting policy in health services marketing; the study of health care providers and patients regard with to the opinion for the advertisement in Urla State Hospital
FATMA IŞIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
HastanelerDokuz Eylül Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SEMRA AYTUĞ
- Sanal ortamda sağlık hizmetleri pazarlaması ve iletişim butonları: Ahi Evran Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesinde bir uygulama
Health care services marketing in virtual environmentand communication buttons: an application on Ahi EvranUniversity Education and Research Hospital
AYŞEGÜL TURAN
Doktora
Türkçe
2018
İşletmeNevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EMİR ERDEN
- Termal turizmde dijital pazarlama: Termal oteller üzerine bir araştırma
Digital marketing on thermal tourism: A research on thermal hotels
NİHAN ÖZTEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
TurizmAydın Adnan Menderes ÜniversitesiSağlık Turizmi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FUNDA ODUNCUOĞLU
- İlaç sektöründe kural tabanlı bulanık mantık yöntemi ile hekim segmentasyonu ve pazarlama stratejilerinin belirlenmesi
Physician segmentation and determination of marketing strategies in the pharmaceutical industry with rule-based fuzzy logic method
YELİZ ÜNAL YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiMühendislik Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İREM UÇAL SARI
- Sosyal pazarlama yaklaşımı açısından sosyal amaçlı reklam kampanyaları ve bir uygulama: Türkiye aşı kampanyası 1985
Başlık çevirisi yok
ALİ ALPER YÜZER