Geri Dön

Yapay zekâ ile güçlendirilen postmodern tutundurma faaliyetlerinin tüketici algısı üzerindeki rolü

The role of artificial intelligence-enhanced postmodern promotion activities on consumer perception

PDF İndir

  1. Tez No: 960968
  2. Yazar: EBRU ÇİL
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. İSMAİL ERKAN
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2025
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İzmir Katip Çelebi Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Yapay zekâ teknolojilerinin gelişimi, özellikle tutundurma faaliyetlerinin hem yaratım sürecinde hem de tüketiciye sunulmasında köklü dönüşümlere yol açmıştır. Bu dönüşümler, postmodern dönemin karakteristik özellikleriyle benzerlik göstermektedir. Markaların yapay zekâ teknolojilerini kullanarak tutundurma stratejileri geliştirmesi ve“yapay zekâ destekli”ifadesini vurgulayan uygulamaları, tüketici algısı açısından incelenmesi gereken önemli bir alanı ortaya koymaktadır. Bu bağlamda, çalışmanın temel amacı, yapay zekâ ile güçlendirilen postmodern tutundurma faaliyetlerinin tüketici algısı üzerindeki rolünü incelemektir. Araştırma kapsamında Lim ve arkadaşlarının kavramsal modeli temel alınarak, çalışma Kullanımlar ve Doyumlar Teorisi ile Gerekçeli Eylem Teorisi çerçevesinde yapılandırılmıştır. Kullanımlar ve Doyumlar Teorisi bağlamında eğlence, güvenilirlik, tasarım, kişiselleştirme, algılanan antropomorfizm ve reklamın tetiklediği nostalji gibi tutundurma faaliyetlerine özgü unsurlar ele alınmıştır. Gerekçeli Eylem Teorisi kapsamında ise reklama karşı tutum, markaya karşı tutum, marka imajı ve ağızdan ağıza pazarlama gibi değişkenler analiz edilmiştir. Araştırma, karma yöntemle gerçekleştirilmiştir. İlk aşamada, beş farklı sosyal medya platformu üzerinden 12 yapay zekâ destekli tutundurma faaliyeti içerik analizi yöntemiyle değerlendirilmiş, 1.025 tüketici yorumu analiz edilmiştir. Bu analiz sonucunda reklam, yapay zekâ ve ürün/marka olmak üzere üç ana boyut altında 17 alt tema belirlenmiş; söz konusu temalar literatür doğrultusunda kavramsal modele entegre edilmiştir. İkinci aşamada ise geliştirilen model, yapısal eşitlik modeli aracılığıyla test edilmiştir. Türkiye'de 388 katılımcı ile çevrim içi anket yöntemi kullanılarak gerçekleştirilen çalışmada kartopu örnekleme yöntemi tercih edilmiştir. Elde edilen bulgular, güvenilirlik dışındaki tüm tutundurma faaliyeti özelliklerinin reklama karşı tutumu pozitif ve anlamlı şekilde etkilediğini ortaya koymuştur. Ayrıca, reklama karşı tutumun markaya karşı tutumu olumlu yönde etkilediği, bunun da tüketici algısının şekillenmesinde belirleyici olduğu saptanmıştır. Öte yandan, markaya karşı tutumun hem marka imajını hem de ağızdan ağıza pazarlama eğilimini olumlu yönde etkilediği saptanmıştır. Araştırma sonunda çalışmanın teorik, yönetimsel ve sosyal katkıları vurgulanmıştır.

Özet (Çeviri)

The development of artificial intelligence technologies has led to fundamental transformations, particularly in the creation and presentation processes of promotional activities. These transformations show similarities with the characteristic features of the postmodern era. The fact that brands develop promotional strategies using artificial intelligence technologies and emphasize the expression“AI-supported”in their implementations reveals an important area that needs to be examined in terms of consumer perception. In this context, the main objective of the study is to examine the role of AI-enhanced postmodern promotional activities on consumer perception. Within the scope of the research, the conceptual model of Lim et al. was taken as a basis, and the study was structured within the framework of the Uses and Gratifications Theory and the Theory of Reasoned Action. In the context of the Uses and Gratifications Theory, elements specific to promotional activities such as entertainment, reliability, design, personalization, perceived anthropomorphism, and nostalgia evoked advertising were addressed. In the context of the Theory of Reasoned Action, variables such as attitude toward the advertisement, attitude toward the brand, brand image, and word-of-mouth marketing were analyzed. The study was conducted using a mixed-method approach. In the first phase, 12 AI-supported promotional activities on five different social media platforms were examined through content analysis, and 1,025 consumer comments were analyzed. As a result of this analysis, 17 sub-themes were identified under three main dimensions—advertisement, artificial intelligence, and product/brand—and these themes were integrated into the conceptual model in line with the literature. In the second phase, the developed model was tested using structural equation modeling. The study was carried out in Turkey with 388 participants through an online survey, and the snowball sampling method was employed. The findings revealed that all features of promotional activities, except for credibility, positively and significantly affect attitude toward the advertisement. Furthermore, attitude toward the advertisement was found to have a positive effect on attitude toward the brand, which is critical in shaping consumer perception. In addition, it was determined that attitude toward the brand positively influences both brand image and word-of-mouth marketing. At the end of the study, the theoretical, managerial, and social contributions of the research were emphasized.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    269

    Manisa yöresinde domateste anlaşmalı tarım ve karşılaşılan sorunlar

    Başlık çevirisi yok

    OSMAN MURAT KOÇTÜRK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1985

    Gıda MühendisliğiEge Üniversitesi

    Tarım Ekonomisi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. METİN TALİM

  2. Tez No

    277

    Bir pamuk iplikhanesinde fiili çalışma metodlarının incelenmesi ve mevcut işlemlerin standart sürelerinin saptanması

    Başlık çevirisi yok

    MÜRŞİDE KESEROĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1985

    İşletmeEge Üniversitesi

    Tekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MUSTAFA NAZMİ ERCAN

  3. Tez No

    232

    Barajların hacim-verim ilişkisi üzerine bir araştırma

    Başlık çevirisi yok

    MEHMET KILIÇARSLAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1987

    İnşaat MühendisliğiÇukurova Üniversitesi

    İnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. TEFARUK HAKTANIR

  4. Tez No

    282

    Çiğit ve ayçiçek yağlarının doğal antioksidan içerikleri ile bu yağların stabilitelerinin arttırılmaları üzerinde araştırmalar

    Başlık çevirisi yok

    ALİ KEMAL YALNIZ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    1985

    Gıda MühendisliğiEge Üniversitesi

    Gıda Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MAHİR ÇOLAKO¦LU

  5. Tez No

    41

    Computer aided design of lumped and distributed broadband matching and filtering networks

    Başlık çevirisi yok

    ADNAN KÖKSAL

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    1987

    Elektrik ve Elektronik MühendisliğiOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Elektrik-Elektronik Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NEVZAT YILDIRIM

Geri Dön