Yönetsel bir araç olarak komiteler ve fatura inceleme komitesinin sağlık hizmetlerinin verimliliğine etkisi
Commities as administrative instruments and effect of the invoice control commitee on the productivity of health services in Eskisehir
- Tez No: 206003
- Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. ÖZLEM OKTAL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Sağlık Kurumları Yönetimi, Business Administration, Health Care Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2007
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Anadolu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde sunulan sağlık hizmetlerinde, diğer alanlarda olduğu gibi oldukçabüyük değişimler yaşanmaktadır. Ülkemizde sağlık hizmetlerinin organizasyon yapısı,sunumu, finansman problemleri ve insan sağlığına yönelik taleplerin her geçen günartması önemli sorunlara yol açmakta kaliteli ve verimli bir sağlık hizmeti verilmesinigüçleştirmektedir. Sağlık sektöründe hizmetin kabul edilebilirliği, hizmet birimlerininbelli standartlara uymasıyla yeterli görülmemektedir. Verimli bir sağlık hizmeti için, buhizmetlere ihtiyaç duyan kişilere, hastaneye kabul işleminden, tanı ve tedaviyle ilgilidiğer işlemlere kadar değişik durumları da öngören, çeşitli standartların geliştirilmesigereklidir. Hastanelerde verilen hizmetlerde verimlilik sağlamak için, bu hizmetlerin enaz maliyet ve hata ile zamanında doğru olarak verilmesi gereklidir. Bu şekildehastaneler kendi iç denetimlerini gerçekleştirerek zamanında alacakları önlem, eğitimfaaliyetleri ve yaptırım güçleri sayesinde verdikleri hizmetlerin verimliliğiniyükseltebilirler. Bu çalışmada Eskişehir'de Sosyal Sigortalar Kurumu'na bağlı faturainceleme komitesi ve faaliyetleri incelenerek, hastanelerin verimliliğine olan etkileriaraştırılmak istenmiştir. Bu çalışma dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde,komiteler ve özellikleri konularına yer verilmiştir. kinci bölümde genel olarak sağlıksistemi ve işleyişi ile verimlilik konularına yer verilmiştir. Üçüncü bölümde ise SSKSağlık şleri Müdürlüklerine bağlı fatura inceleme komiteleri ve yapısına yer verilmiştir.Dördüncü bölümde ise Eskişehir SSK'ya bağlı fatura inceleme komitesi ve çalışmalarıincelenerek bu süreçte elde edilen bulguların hastanelerin verimliliğine olan etkilerideğerlendirilerek, bu doğrultuda sonuç ve görüşlere yer verilmiştir.
Özet (Çeviri)
Today, health services experience tremendous changes parallel to other fields. Theorganizational structure of health services, delivery, financial difficulties and increasingdemand for individual care needs in Turkey cause some serious problems and result inother difficulties in providing quality and efficient health services. Care and serviceunits following certain standards may not be sufficient enough to be acceptable withinthe health sector. For an efficient health service and care, starting from patienceacceptance and registration, standards for diagnosis, therapy and other related tasksneed to be developed beforehand. To provide productive and efficient service inhospitals, all these steps need to be done at a minimum cost and error level, with righttiming. With inputs like internal inspections and controls on time with appropriatemeasures, training, and increased power to make all these happen, hospitals mayincrease the level of service and output. In this work, the activities and the InvoiceControl Committee of the Social Security Institution (SSK) in Eskisehir are introduced,and its impact on hospital productivity and performance is investigated. This researchconsists of four parts. In the first part, committees, their structures and duties areintroduced. In the second part, general health system, how it works and productivity isexamined. The third part deals with the structure of the Invoice Control Committeewithin the Health Issues Directorate of Social Security Institution. In the final part, theInvoice Control Committee of Eskisehir Social Security Council and its activities withregard to hospital productivity are investigated and findings are reported.
Benzer Tezler
- Yönetsel bir araç olarak benchmarking ve uygulamaya ilişkin model önerisi
A Management tool benchmarking and a model related to implementation
PINAR ÖZER SÜRAL
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
İşletmeDokuz Eylül Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NECATİ TAŞKIRAN
- Kalkınma planlarının geliştirilmesinde yönetsel bir araç olarak yapay zekânın kullanımı: Yapay zekâya dayalı bir kalkınma planı önerisi
Use of artificial intelligence as a managerial tool in designing national development plans: A development plan proposal based on artificial intelligence
YAŞAR UZUN
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
İşletmeOstim Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSTAFA POLAT
PROF. DR. MURAT ALİ YÜLEK
- Çalışanların performanslarını arttırmada bir araç olarak motivasyon ve motivasyon teknikleri
Motivation as a means of increasing employee performance and motivation techniques
BURCU KESKİN
- Yerel yönetişimde etkili bir araç olarak e-katılım: Büyükşehir belediyeleri web siteleri içerik analizi
E-partipication in local governance as an effective tool: The content analysis of web sites of metropolitan municipalities
FADİME ÖLMEZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Kamu YönetimiNevşehir Hacı Bektaş Veli ÜniversitesiKamu Politikası ve İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HÜSNİYE AKILLI
- Kentlerin pazarlanmasında yeni bir araç olarak gastronomi: Kayseri örneği
Gastronomy as a new tool for the marketingcitys': The case of Kayseri
NİMET ELMACIOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeNevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÖKHAN SEÇME